(吉隆坡19日讯)顾客不满餐厅一杯热茶卖4令吉,认为饮料价格太贵就在网上留下一星差评,令餐厅业者感到无奈,认为顾客是在知道价格的情况下下单,若觉得贵可以直接离开不消费,何必如此?
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这名在吉隆坡美拉花蒂花园经验餐厅的老板先是道歉,并强调餐厅内的材料都是泰国进口。
“若认为价格不合理,那就不要光顾。”
老板在TikTok发布视频,表示不会受网上的差评所影响,将会保持原价;不过,他会做数日促销,冰茶仅售3令吉。
根据顾客在网上的投诉,她是看了网红的推荐才光顾该餐厅,但发现饮料价格“贵的离谱”。
“一小杯热茶4令吉,一小杯茶乌就高达3令吉。”
她也留下一颗星的差评,直斥:“很贵!怪不得餐厅里没什幺客人。”
餐厅老板为此建议这些熟悉科技的顾客在光顾前可以先上网查价格,然后才决定是否要前来用餐。
“我们已固定的(饮料)价格,若给您带来的不便,在此深表歉意。
“我们的饮料价格介于3令吉至8令吉,你可以在点餐前看菜单来确认。”
虽然被顾客在网上留下差评,但餐厅老板表示,网上一些富有建设性、较为积极的评论,仍使得他重新焕发活力。
不过,仍有部分网民留言回击,指该餐厅的饮料价格的确很贵。
老板为此再次发文重申,顾客如果认为店家的收费不合理,是可以选择不要光顾。
“不要去争论价格,如果你觉得贵,就不要购买!附近任何餐厅都是一样的,我们可以选择。”
他还透露,餐厅内用来准备食物和饮料的材料,全都进口自泰国双溪哥乐,成本较高,因此饮料价格相对更贵也不足为奇。
也有网民说,这家餐厅定位为咖啡厅(Cafe),3至8令吉的饮料价格已经非常价廉物美了。
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