(吉隆坡19日訊)顧客不滿餐廳一杯熱茶賣4令吉,認為飲料價格太貴就在網上留下一星差評,令餐廳業者感到無奈,認為顧客是在知道價格的情況下下單,若覺得貴可以直接離開不消費,何必如此?
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這名在吉隆坡美拉花蒂花園經驗餐廳的老闆先是道歉,並強調餐廳內的材料都是泰國進口。
“若認為價格不合理,那就不要光顧。”
老闆在TikTok發佈視頻,表示不會受網上的差評所影響,將會保持原價;不過,他會做數日促銷,冰茶僅售3令吉。
根據顧客在網上的投訴,她是看了網紅的推薦才光顧該餐廳,但發現飲料價格“貴的離譜”。
“一小杯熱茶4令吉,一小杯茶烏就高達3令吉。”
她也留下一顆星的差評,直斥:“很貴!怪不得餐廳裡沒什么客人。”
餐廳老闆為此建議這些熟悉科技的顧客在光顧前可以先上網查價格,然後才決定是否要前來用餐。
“我們已固定的(飲料)價格,若給您帶來的不便,在此深表歉意。
“我們的飲料價格介於3令吉至8令吉,你可以在點餐前看菜單來確認。”
雖然被顧客在網上留下差評,但餐廳老闆表示,網上一些富有建設性、較為積極的評論,仍使得他重新煥發活力。
不過,仍有部分網民留言回擊,指該餐廳的飲料價格的確很貴。
老闆為此再次發文重申,顧客如果認為店家的收費不合理,是可以選擇不要光顧。
“不要去爭論價格,如果你覺得貴,就不要購買!附近任何餐廳都是一樣的,我們可以選擇。”
他還透露,餐廳內用來準備食物和飲料的材料,全都進口自泰國雙溪哥樂,成本較高,因此飲料價格相對更貴也不足為奇。
也有網民說,這家餐廳定位為咖啡廳(Cafe),3至8令吉的飲料價格已經非常價廉物美了。
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