郭清江：不能變黃金就是垃圾 媒體勿為沖流量失品格
（吉隆坡19日訊）“流量為王”、“流量可以賺錢”……這種誘人的概念，對世華媒體（馬）集團總編輯兼《星洲日報》總編輯郭清江來說，卻有不同的見解；他坦言現實是殘酷的，當流量不能變成黃金，它就是垃圾。不僅如此，為了沖流量，傳統主流媒體可能還會失去本身的寶貴价值！
應追求內容提升媒體素養
“媒體應該以傳播速度和內容來追求流量，並善用自身的影響力，協助塑造正能量的社會，提升讀者和閱聽人的媒體素養，這在智能時代尤其重要！”
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郭清江是在《南洋商報》和馬來西亞中華總商會聯辦，拉曼理工大學（TAR UMT）協辦的“老闆去大學”分享會上發表談話。他在會上向逾200名學生分享傳統主流媒體如何迎接智能時代；另一位主講人則是Wise AI創辦人兼總執行長林道欽。分享會主題為“人工智能對傳統媒體的衝擊：趨勢與契機”。
“老闆去大學”分享會的宗旨是邀請企業家代表或總字輩，走進本地大學校園分享成功經驗，和大專生展開互動交流。除了引導學生在規劃職業生涯、投身就業創業的過程中能夠正確面對現實、積極向上以外，也能夠了解所讀科系相關領域的最新趨勢。
“自從進入網絡時代，媒體都相信未來就是數字化當道，於是大家拼命搶流量，以便能在數字領域賺到廣告錢。流量要怎樣搶？許多媒體不追求原創、獨家、深度報道，以及維持媒體的高度與素養，而是以黃色、沒品味、八卦、低級趣味和下流的內容作為主打，以致打破自家的招牌、破壞媒體的公信力，也鞭殺了媒體人自己的靈魂。於是，媒體在轉型之後競相變成了內容農場。”
他說，媒體只顧沖流量，而流量卻無法賺大錢，結果流量和公司收入不成正比。通過收費訂閱、打賞和會員制來增加收入需要很長的時間與耐性，需要不斷地改進、追趕技術的不斷變化，以及根據市場變化作出調整。
媒體人須看清責任與角色
郭清江也認為，在智能時代，我們更要回歸到媒體人的本質與初心，別被機器人綁架；媒體人如果看不清自己的責任與角色，沒有媒體人該有的視野、高度和醒覺，這樣的媒體人和AI機器人沒兩樣，只不過是一具沒有靈魂的皮囊。
“儘管技術的發展為媒體提供了更多渠道和工具，但在充斥虛假消息與內容的智能時代，媒體人更要對恪守新聞倫理原則絕不妥協、承諾堅守新聞專業的道德準則、客觀與平衡報道、監督權力機構、捍衛媒體公信力、為人民說話，提供可靠與有質量的新聞內容。”
時代再變內容還是為王
很多人認為，紙媒已經沒有前途可言，但郭清江堅信，時代再變，內容還是為王。因此，世華媒體集團旗下的媒體依然堅持用“兩條腿”來走路：
·第一條腿是堅持做好報紙的內容；
·第二條腿是通過新媒體平臺創造更多原創內容。
他強調，媒體必須為內容創造價值，以吸引讀者對讀報產生興趣。
林道欽：AI助提高生產力
企業智能化從小做起
談及傳統媒體如何應用AI工具，Wise AI創辦人兼總執行長林道欽坦言，投資AI工具需要龐大資金。
“舉例來說，如果用AI虛擬主播取代真人主播，所花費的錢比支付給真人主播的薪水更高。要搞清楚，AI的存在是為了幫助企業提高生產力，降低成本。”
他認為，以目前來看，在大馬重資投入AI與市場是不成正比的，因此建議企業智能化最好從小做起。
林道欽認為，AI主要作為輔助工具，它最大的功能是進入不同的產業把其價值放大。
“以媒體業來說，AI可以幫助媒體放大其價值，即堅持守正創新和內容為王的原則。然而，以目前大馬的AI發展和趨勢來看，很多人都知道AI的優勢，可是卻用不上。”
他認為，最難的地方不是AI本身，而是新聞的價值和定位，讀者是否願意買單？很多讀者喜歡看負面的新聞，正面新聞卻不願意付費訂閱，以致於傳統媒體公司無法從流量中獲益。
建立獨特內容與定位
“這個世界從來不缺AI工具，媒體最大的價值是內容和定位。而實際上，AI不懂內容，它需要有人餵養內容。它的應用價值來自於識別重複的任務，如翻譯、驗證、自動內容創建等，在關鍵的價值和定位方面還是需要由人類操作和做決策，例如事實查核。
“藉由AI工具，傳統媒體便能建立獨特銷售賣點，而後可以進行概念驗證，分析其可行性，以便考慮是否繼續加大資金投入。實際上，AI跟所有行業都可以共乘一條船，唯目前傳統媒體尚未邀請AI上船。”
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