两个女生从小就爱打扮,对服装潮流有着独特的品味与审美观,就想利用自己擅长的来赚一点零用钱,于是各掏出500令吉,抱着不试就没有机会的心态投入创业梦……
报道:本报 郭秋香
摄影:本报 陈敬晖、部分照片由受访者提供
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“Hi, Girls!”
这个开场白,如此简单,但是对数万名Bash跟随者却是那么熟悉,每个星期四等两个女生从这句话开始一个晚上的直播,结果这句话一讲就是10年,已经成为她们的“商标”。
10年前,当黄舒晴(Cecilia)和许心瑜(Xin Yu)还只是19岁的大学金融系学生时,就胆粗粗的当老板了。
两人是16岁就认识的死党,共同点是父母从小把她们培养成独立自主的性格。念大学时零用钱每个月只有300令吉,她们想要有更好的经济能力逛街购物吃饭,成为创业的动力。
两个女生从小就爱打扮,对服装潮流有着独特的品味与审美观,就想利用自己擅长的来赚一点零用钱,于是各掏出500令吉,抱着不试就没有机会的心态投入创业梦。
两个小女生自己手把手搞网上服装店
2014年,两人创立了Bash的网上服装店,不过,只卖XS和S码衣服。
针对这个奇怪的决定,舒晴和心瑜说:“因为我们只卖自己也会穿的服装。”
两人都是小个子,身高分别只有151公分和154公分,她们很清楚娇小玲珑的女孩要找到合适好看的衣服并不容易,因为市场上多数衣服仿佛都是做给模特儿穿,没有考虑到小个子女孩的需求。两个女生决定,她们先买样版亲自试穿,确定穿得好看才推荐给顾客。
那个年代网购还不很盛行,她们先呼朋唤友支持Bash的Instagram,自己当模特儿,自己拍照剪辑,再上载到社媒。没想到第一批服装获得热烈反应,1000令吉成本的衣服,获得约30%的赚幅,为她们的创业路打了强心剂。
很多大学生都重视打扮,但又负担不起高昂置装费,她们主打优质平价的潮流服装,很快受到大学生的瞩目。
大学生兼职很平常,兼职当老板就吃力多了,黄舒晴说,她们常在课余时间,搭轻快铁到批发市场寻找货源。两个小人儿背着超大购物袋,几乎是当苦力,但幸好获得同学大力支持,生意超乎意料的好,让她们越干越起劲。
“我们在学校的跳蚤市场开档,早上9点就有学生排队,等着我们开档。”黄舒晴笑着回忆说。
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大学前两年时间,在大学校园里,经常看见两个娇小的身影,背着超大袋子,到学校送货。周末没有上课就到不同的购物中心做快闪店(Pop Up Store)。
虽然Bash开始做出口碑,但她们还是很有分寸,只是志在挣零用钱,还不能全情投入。因为她们要应付学校功课,因为要维持优秀成绩才可继续享有大学奖学金。黄舒晴还以一等荣誉学位的优秀成绩毕业,豁免偿还高等教育基金(PTPTN)的贷款,证明了学业和创业可以兼顾。
“我们是以学业优先,第一年最拼,大学第三年放缓脚步,专注学业。”黄舒晴说。
进入职场两年后决定携手开设实体店
尽管生意有了稳定的客源,但是毕业以后,她们并没有直接投入自己生意,反而各自走入职场。
许心瑜到一家著名网络平台的营销部就职;黄舒晴到一家国际著名品牌公司当管理培训生,但她们依然在闲余时间经营网店。
许心瑜说,“当时我的想法是想体验一下,看看自己适合创业还是打工。”
黄舒晴则觉得,总要尝试下打工的滋味,到市场取经,不然仿佛不够圆满。
不过在职场上奋斗两年后,两人更加确定自己要走的路。
许心瑜说,“我认为经营服装店会更开心,评估服装生意的营业额,知道可以养活自己;打工不是不适合,只是心中有很多抱负和理想想要实现。”
黄舒晴当时从数千名应征者当中,过五关才被录取为管理培训生,拿的薪水比一般大学生多一倍,她决定跳出舒适圈时,周围的人都觉得很可惜。但她评估后,认为全职经营的风险不大,毕竟当时Bash品牌已经经营5年了。
她坦言,打工也可以赚很多钱,但是她考量的是:10年后打工的薪水和10年后创业的收入,是否会有很大差距?
这两个小妮子觉得这个行业有潜能,决定勇敢踏出第一步。
创业让我更有动力上班
“创业比较有动力,有想上班的感觉。不会一醒来就讨厌自己。我要做让自己开心的事。”那是许心瑜的心声。
她们决定正式闯江湖,于是在Sunway Geo物色办公楼,开设工作室和实体店。
工作室是以预约方式让顾客上门试衣服。经营第三年,由于生意量增加,她们无法逐一回复客人的询问,于是开设网站,更专业的经营生意。
凡事从顾客角度出发,越战越勇
她们投入网上服装店数年后,网购开始掀起旋风性的风潮,但在竞争日益激烈的网络服装版图上,她们没有被淘汰。即使碰到疫情的冲击,她们还是稳住了脚步,因为已经有了固定顾客,也在全马和新加坡打开市场。
如今28岁的两个轻熟女老板,还是秉持亲力亲为的原则,每一天紧跟潮流的步伐,把持住选品、设计和质量,不仅把以前的客人留下,也吸引了新客人。
原本在Sunway Geo的工作室从一间变两间,地方还是不够用,数个月前搬到灵市10 Boulevard更大的空间,也让顾客有更好的体验。
她们也开始推出自己品牌服装,自己找设计和找工厂,又从另一个零做起,因为她们在这方面毫无经验。
黄舒晴表示,因为她们坚持布料要好,而且要衬里,还要加口袋,等于成本也增加,但依然维持亲民价格。她认为只要支持她们的顾客觉得好看值得,赚幅少也值了。
她说,她们能够把生意做好的原因,就是因为凡事从顾客的角度考量,包括赠品也要考虑是不是让大家变得更好的东西。
由于顾客要求,她们不再只是卖XS和S码的服装,也卖其他尺寸和均码,她们相信大码女孩也可以穿出美丽,只要为她们找到显瘦和适合的服装。
很多顾客已经成了她们的朋友,陪着她们一起长大、一起成熟。
生意模式随着时代进化
这10年来,她们的生意模式随着时代改变不断进化,从Instagram到网站、再到小红书、网络有变化,她们就不能停下。
每个星期新货上架之前会直播评述,指导配搭,提供装扮贴士。她们也是少有以英文为媒介语的服装网卖直播主。
黄舒晴补充说,因为是网购,要拍出衣服的细节,穿上身展示,让顾客以最大程度接近现实购物。
每个女孩都可以打扮自己,改变自己的人生
她们坚定留守19岁的创业梦,因为坚信每个女生都可以借由打扮,穿上适合和美丽衣服,让自己变得更有自信,更爱自己。
黄舒晴表示,“每天穿得美美的,就会有好心情做其他事情;当一个人感觉良好,生活的方方面面都会变得更好,也会把好的东西吸引过来。
“我想把这个信念传递给所有人,让更多人可以穿上好看又可负担的衣服。通过打扮自己,来改变每个人的人生。”
理想和理智派互补结合
很多人说合伙做生意是最难的一件事,因为个性态度都不一样,做事手法各异,选对商业伙伴最重要。
许心瑜说,她们可以走到今天,性格的确是最重要的一点。
“我们都是很自律、好学、很懂得自己想要什么的人。”
许心瑜形容两个人的性格不一样,一个是理想派、一个是理智派。
黄舒晴是天马行空理想派,很多奇怪的点子;许心瑜则是理智派,坚持创业第一个考量就是能不能养活自己。
“我们刚好可以互补,理想和理性一定要平衡。”黄舒晴说。
这条路的酸甜苦辣肯定不少,对许心瑜而言,创业最艰难的是每天都要学习,不断思考如何改变生意的模式。
“创业初始要做财政、税务,如何成立公司,学校没有教这些知识,让我觉得好难,好多事都是从零开始。”
黄舒晴则认为,创业最大挑战是守业。如何在投入一样多的时间和精力后,获得的金钱越来越少下,依旧可以保持初心,是最大考验。
她说,在生意艰难时刻还要维持热忱是很难的,很多人会放弃。当竞争对手越来越多,她们一度思考还要不要继续下去。
“当时若有一份稳定工作,就会觉得不如打工就好了,确实有过这样的念头,不过因为太喜欢这行业,就决定坚持下去。”
即将走进创业第10个年头,两位小老板还有很大的抱负。黄舒晴希望Bash会推出更多自己设计的自制款服装;许心瑜希望业务扩展到更多国家。因为有梦,创业路上遇到风浪和障碍,也变得渺小了。
给年轻创业者的建议
黄舒晴:
创业不是成功的唯一方法,要认真思考是否真的适合自己,因为创业背后还有很多苦头辛酸,要确定挨得过去。
许心瑜:
创业前,要了解自己的个性和能耐,尤其当生意不好的时候,还能否保有那份热忱?
创业资本:1000令吉
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