(上海24日综合电)全球首个“疯狂动物城”(Zootopia)园区上周三(20日)在上海迪士尼乐园正式对外开放,谁知开放仅5天,园区今天发出公告暂停开放“疯狂动物城:热力追踪”。
根据上海迪士尼度假区今天发布消息内容:“疯狂动物城:热力追踪目前暂时停运。敬请前往上海迪士尼度假区官方App了解景点的最新信息。”
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从昨天起,多名网民发帖,上海迪士尼“疯狂动物城:热力追踪”项目因为设备故障,导致排队的游客被困在排队区内等了3个多小时,有的游客直到凌晨2时才离开,甚至有人排队4小时,最后无法玩到这个项目。
一名网民在评论区说,工作人员在项目故障后,优先补偿排队区队伍头尾的游客3张快速通行证,以让他们先去体验其他项目,惟对排在排队区中部的游客是后续才给予的补偿,这种补偿差异化令她失望。
另一名网民表示,排队通道有部分在室外,上海当天零下7度的天气,仍让室外排队的游客滞留了许久。
上海迪士尼园区官方热线一名工作人员回应传媒查询时表示,由于“疯狂动物城:热力追踪”项目的乘骑系统比赛复杂,可能现场临时需要运营维护,是为了游客的安全考虑。当媒体询问有关项目是否多次故障,工作人员表示,因为疯狂动物城主题园区20日才正式开幕,难免设备会有故障,园区在尽量维修。(星岛)
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