甘德政.向东学习应从厕所做起

据说一些日本企业应征新人，会要求应征者去洗厕所，当马桶水被清洗到可以直接饮用时，才能通过测试。

这个故事，折射出日本人对厕所干净卫生的要求，已经到匪夷所思的变态程度。绝大部分到日本旅游过的外国人，肯定对日本的厕所文化留下深刻印象。

其实，这种厕所文化的历史并不久远。1950年代之前的日本，战后百废待兴，大家都忙于工作，没人去理公共卫生，厕所又脏又臭，那才是常态。

真正的转折点，就在日本成功申办1964年东京奥运会之后，为了顾及国家形象和迎接大批外国游客，日本才全民总动员，启动系统配套式的社会改革工程。

除了一开始的政府宣导之外，更重要的是民间自动自发的醒觉运动，还有在学校贯彻规范的公民教育，让学生从小做起，不乱扔垃圾、照顾公共空间的卫生、用餐后自行清理桌位等等。

在长期的法律惩治、宣传教育和舆论监督下，日本人要在社会上生存，必须有很强的自我约束力。任何不守社会规范、违背社会常识的人，都会面临庞大的人际压力和排斥眼光。

数十年下来，日本人爱干净的公共卫生观念，就有突飞猛进的改变，这种社会风尚甚至还扩散社会运作的各个层面，包括工作勤奋、认真负责、讲究细节等等。日本企业引以为傲的“工匠精神”（Craftsmanship），就在这种社会氛围中传承下来，并通过日本品牌辐射到全球。

很多人认为，由于国民的散漫性格使然，我们这个多元种族的国度，照搬日本那套模式，简直难如登天，但这是每个国家必走的改革道路，需要一段时间才能见到初效。

就像改革开放初期到中国旅行的外国游客，都对中国的开放式、无隐私公厕不敢恭维，但中国举办2008年北京奥运和2010年上海世博之后，至少在一线城市的公厕，大部分都已达到国际标准。

中国有句古话：“一屋不扫，何以扫天下？”，李光耀也说过：“如果管不好厕所，怎能管好一个机场？”这都很符合儒家思想，那就是从小处做起，从个人到群体，从私德到公德，推己及人，每个国民都能认同一套公共道德，就能重塑国民精神，催生现代公民。

地政部目前强推厕所运动是正确方向，但不能停留在官方运动（Kempen）层次，而应该上升至“向东学习”政策的战略格局。

学习硬体和物质建设不难，改变思维和观念才最难。这个长远规划的系统工程，就从最基本的厕所做起。