在未来,人工智能必然是其中一种基建。人工智能取决于网络的力量、网络的效率与及人的质素。
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人工智能是一种新的科技系统,它对传媒已经产生很大的影响;尤其是传统的文字主导媒体,目前人工智能其中一个最强和最直接的就是处理文字资料转化为“内容”的能力。人工智能会否由“文字”处理的记者或作者变成未来的“编辑”角色?人工智能能整合网上大量资料和数据,变成不同类型的文章,完全可以代替记者或者评论员的角色。
人工智能虽然是一种新工具,但背后始终需要有人去操控或处理,除非人工智能出现自我自由意识,否则一位传媒总编辑,始终都是这个传媒的大脑。但是传统传媒的分工,例如文字编辑又或者内容编辑,各种编辑功能早于数字化时代之降临,已经发生很大的改变。但我们要注意:今天的人工智能基本上是以英语模式为核心的,以英语出发的人工智能。所以人工智能在传媒的未来发展,能否取代编辑的角色?甚至乎未来人类接收传媒的方式会否完全改变?
传统的传媒:报纸、杂志、电视、电台分得清清楚楚,但是今天,尤其是千禧年后出生的年轻人,他们接触传媒的习惯,是从社交媒体上吸收传媒资讯。社交媒体吸收了传统传媒的资讯后转化为社交媒体的内容,再传送到不同的受众,社交媒体重视的不是“深度”知识传播,而是创造流量,流量决定一切。
文字媒体在未来会否变成少数精英的阅读媒介?而大部分群众都是看二三手的视频;例如YouTube、抖音的平台代替传统的传媒。但是有一点必须搞清楚:传统传媒的功能和角色会否改变“以记者为本”、“以编辑为核心”而转化为科技流量主导呢?创造传媒内容的价值已经不是由人,而是整合和转化网上的资讯,再把这些资讯度身订做给希望看到那些资讯的观众。这就是目前社交传媒计算方法。
同温层(Filter Bubbles)的观念就是例如支持某种政治立场的人,他只会重复地看到他支持政治立场的内容。传媒本身扮演的跨界别、监督政府的角色能否继续?取决于人工智能的功能,它会否代替人?而且因为人工智能的运算速度快,未来传媒的竞争速度是以秒计算。新闻是马上就有,过了三分钟后可能已经不再是“新”闻。未来传媒的发展必需进行系统更新和改革,人工智能只是其中一个最重要的改革部分,整个网络生态会完全取代“传媒”;互联网以及手机这个电子世界里,人工智能将会扮演一个更重要资讯控制与消化角色。未来必然出现人工智能记者,训练某些人工智能负责某类型的新闻例如财经体育政治文化;特定内容主题功能的记者又或者编辑。
最近有一个很有趣的发展,就是日本政府把所有政策文件数字化,交由微软的人工智能系统协助回答国会议员,与公众相关的政策问题,节省官员们回复议员们询问的时间。这就是一个很好的应用人工智能例子,这也会影响传媒公众对政策的了解和认知。传媒机构需要拥有人工智能的力量去分析数据以及政府海量的政策,从而产生更有深度的新闻和具分析性的评论文章。
未来必然出现所谓“人工智能基建”。目前我们说的基建:大桥、铁路、机场是传统基建。在未来,人工智能必然是其中一种基建。人工智能取决于网络的力量、网络的效率与及人的质素。
亚洲是一个多言语的地理环境,亚洲地区,尤其是东盟国家,应该建构一套符合东盟需要的人工智能政策。东盟里有泰文、马来西亚文、印尼文等。英文是东盟精英的共通语言,但是不同语言的人工智能可以促进大家互相认识。不同的文化,尤其是媒体上,是否可以建构一个有效的东盟系统?人工智能在东盟里就可以扮演翻译、传达不同讯息的沟通角色和功能。人工智能也可以拉近国与国之间语言上的隔膜,今天东盟的精英语言也是英文,英文是不同东盟社会的一种精英媒体,人工智能的出现会否衍生另一种更新形式的媒体?例如华人华文媒体及中国在东盟地区影响力,提高中文的地位,人工智能是否能够协助东盟国家对中国有更多的认识?马来西亚是唯一仍然保留着完整华文教育系统的国家,所以未来马来西亚除了发展传统的华文媒体以外,是不是应该引进人工智能开发一个新类型的传媒平台,发展一些能够分析中国和东盟的人工智能传媒平台?
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