(八打灵再也2日讯)对于天地通数码网络(Celcom Digi)用户投诉在注册主要数据库(PADU)时无法收到一次性密码(OTP),该公司表示,这个问题已在一个小时内获得解决。
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天地通数码网络今日针对网民的投诉发表文告强调,该公司代表确认问题已在一小时内解决。
经济部长拉菲兹今午在社媒X贴文指,Celcom Digi用户在注册主要数据库时,会面对没有收到一次性密码的问题。
他说,现时无法收到OTP的问题只涉及天地通的用户,其他电信服务上用户没有出现此问题。
“此事正在由PADU和大马通讯及多媒体委员会(MCMC)处理。”
首相拿督斯里安华今午为PADU举行推介,其后网上出现无法注册PADU的投诉。
社媒X账号@right_luck_RL上载一张截图,显示已发出7个OTP申请,依然无法注册成功。
另一个账号@XianEn2则表示,在尝试31次后仍无法在系统上验证其身分。
而账号@kurogane_s指出,虽然已填写所有必要信息,但在提交收入申报时仍无法成功。
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