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发布: 7:51pm 02/01/2024

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用戶投訴註冊PADU收不到OTP Celcom Digi:問題已在一小時內解決

(八打靈再也2日訊)對於天地通數碼網絡()用戶投訴在註冊主要數據庫()時無法收到一次性密碼(),該公司表示,這個問題已在一個小時內獲得解決。

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天地通數碼網絡今日針對網民的投訴發表文告強調,該公司代表確認問題已在一小時內解決。

經濟部長拉菲茲今午在社媒X貼文指,Celcom Digi用戶在註冊主要數據庫時,會面對沒有收到一次性密碼的問題。

他說,現時無法收到OTP的問題只涉及天地通的用戶,其他電信服務上用戶沒有出現此問題。

“此事正在由PADU和大馬通訊及多媒體委員會(MCMC)處理。”

首相拿督斯里安華今午為PADU舉行推介,其後網上出現無法註冊PADU的投訴。

社媒X賬號@right_luck_RL上載一張截圖,顯示已發出7個OTP申請,依然無法註冊成功。

另一個賬號@XianEn2則表示,在嘗試31次後仍無法在系統上驗證其身分。

而賬號@kurogane_s指出,雖然已填寫所有必要信息,但在提交收入申報時仍無法成功。

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