日航免費為3月底前出發旅客更改機票及退款
(東京3日綜合電)日航客機週二傍晚降落東京羽田機場後，在跑道上與海上保安廳飛機相撞，客機起火焚燒。羽田機場週三取消約100班航班。日航公佈，如旅客持有於今年3月31日或之前起飛的日航機票，均可免手續費更改機票或退款服務，相關申請可於本月31日之前提出。
日航指，對海上保安廳飛機上的死者家屬表達深切哀悼，並向事故中受影響人士致歉，日航正全力配合調查。
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事故發生後，當地多班航班取消或延誤。香港明報報道，有中國旅客稱原定週三從羽田返港再回深圳上班，現因航班延誤未能上班，但多名旅客均稱當地機場秩序良好，滿意安排。
旅客周先生稱，班機較原定時間延誤約4小時，但他稱等候上機期間有水及wifi，便利店有營業，機場人員亦有效率，辦理登機手續及過關分別需5分鐘及30分鐘。
旅客陳先生觀察到“好多人睡機場地下”，覺得較平時多人，但理解情況，認為秩序良好，不覺混亂或擠迫。
(明報)
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