新车到手就故障|Perodua：积极解决问题 车主打脸：白纸黑字呢？
（八打灵再也4日讯）第二国产车（Perodua）称为新车到手8个小时就故障，却依然每月需要供537令吉的车主提供积极措施，不过却被车主打脸：“不要为了平息舆论而发文告，实际上却没有真正解决我的问题。”
第二国产车首席营运员罗兹曼说，该公司已经采取多项措施，包括为客户提供代步车使用和提议买回她的车辆。
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“Perodua还向客户保证优先处理她的情况，我们也否认公司没有采取任何行动，以解决有关问题的指控。”
早前，印裔女子娜卡甘妮在脸书发文指出，她在10月17日购买Bezza1.3X轿车，新车到手8小时就出现故障。
她说，自车子出现故障以来，自己没有获得任何答案或解决方案，每月却仍需缴付537令吉的贷款。
罗兹曼昨日通过脸书发文告回应，该公司去年10月开始就一直积极与客户沟通。
他指出，该公司正对有关问题进行全面调查，并承诺会在调查完成后公开进一步详情。
“对于带来的任何不便，我们深表歉意，并感谢给予的合作。”
不过，娜卡甘妮对第二国产车的回应并不买账。她说，尽管第二国产车已经回应，但还是没有解决方案。
”首先，感谢大家分享并分享我的贴文，我想纠正一些事实。对于‘为客户提供代步车使用和提议买回她的车辆’的说法，Perodua提出的解决方法是，让我申请贷款来购买第二辆车。
“是否有白纸黑字保证，车子可以在我不必支付第一笔贷款下被买回？没有。超过2个月了，关于买回、买回期限和贷款偿还等，我没有任何详细信息。”
她说，其实问题很简单，自己买了一辆据称是糖导致引擎故障的汽车，但却无法更换新车，反而需要每月偿还贷款。
“如果Perodua真的要买回我的车，请便，但白纸黑字呢？直到今天我都没看到。”
她批评，第二国产车不要只为了平息舆论而发表媒体声明，实际上却没有解决她的问题。
“我想要解决方案，并非要找茬或闹大事件。”
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