发布: 3:43pm 07/01/2024

婚礼停电被搞砸 | 婚宴场地公司道歉 “将查停电原因防事件重演”

（吉隆坡7日讯）一对新人因婚礼时停电3小时被搞砸，婚宴场地公司Averie Hous发布声明道歉，向新人及其宾客表达歉意。

该婚宴场地管理层于今日中午12时在脸书专页发表声明，强调停电事件出乎意料及控制范围室外的事件。

“关于在我们场地举办的婚礼庆典中发生的事故，我们向这对新人及他们的宾客表达深切的歉意。

“不幸的是，我们经历了一次突发且控制范围之外的停电事件，为婚礼带来了不便。我们理解这对婚礼造成的深远影响，并为所造成的任何不便和失望深感抱歉。”

管理层表示，他们正在调查婚礼停电的原因，并承诺会采取措施防止类似事件再次发生。

“我们的团队正在积极调查停电的根本原因，以防止将来发生类似情况，这样的事件发生在如此意义重大的庆祝活动令我们深感遗憾，我们想向我们的客户保证，我们认真看待此事。

“我们非常重视每一位客户，我们致力于从这次经历中学到教训以提升我们的服务。在这段时间里，我们对你的理解和耐心深表感激。”

管理层也向顾客表示，若针对此事有任何疑虑或想进行一步讨论，可随时直接与该公司联系，他们也感谢客户的持续的支持和理解。

然而，一些网民在脸书底下对管理层的回应提出了批评。

“8天后才回应？只有在事情传开后才处理吗？如果没有传开，那就不管了吗？”

“只解决了停电的问题吗？那最后一刻更改菜单的事情又是怎样？新人夫妇相册的处理方式呢？”

去年12月中旬，一对新人在该场地举行婚礼时遭遇了停电导致所有仪式无法进行，晚上8时30分就有一半的宾客离席，令新郎新娘难过不已。

不仅如此，他们也发现在没有提前通知的情况下，原本预定的自助餐菜单已被更换；因此，这对新人向管理层提出了赔偿要求。

打开全文

百格视频

更多视频

道歉