旺阿末达兰上任首要任务 公服局加速检讨SSPA
( 布城9日讯）公共服务局新任总监拿督旺阿末达兰今日走马上任，其首要任务将会尽快完成公共服务薪酬制度（SSPA）的检讨。
他今午在打卡上班时，向媒体说，由于公共服务薪酬制度的检讨是公务员期待已久的事项，而且也是政府首席秘书的指示，因此，他会致力于加速落实进程。
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他说，其次是他会著重于公共服务数字化计划，随着工业革命4.0和人工智能的发展，这是我国公务员需要探索的新事物。
“所以公务员在此件事上不能落后，必须跟上当前的发展。”
另外，他也提到公务员的能力问题，因为首相已强调要让公务员掌握与时并进的知识。
他了解到公共服务局已有了“异质交流”（cross-fertilization）计划框架，只是需要改进，以便更快取得成效。
旺阿末达兰今日在打卡时受到公共服务局官员的欢迎，包括副总监（发展）拿督阿尼西和副总监（行政）拿督莫哈末赛夫。
SSPA最近一次检讨是在2012年，新制度架构预料会在今年敲定。
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（布城4日讯）公共服务局总监丹斯里旺阿末达兰指出，今日起实施的政府部门柜台人员岗位轮换计划，旨在强化公共服务质量，并提升柜台服务效率。
他在文告说，这项举措可提高柜台人员的技能，确保工作技能多样化，同时以更高效及友善的服务提高客户体验。
“这符合公共服务改革目标，打造更具活力且能迅速回应民众需求的工作系统。”
他提到，岗位轮换计划涵盖所有主要部门，包括财政部、教育部、卫生部、人力资源部及其他直接为社会提供服务的部门。
通过该计划，柜台人员将接受定期培训和持续监督，以确保服务质量始终保持最佳水平。
此外，柜台人员将接触到柜台职务的多方面，使他们能够更有效处理各种客户的咨询和事务。
“政府有信心，通过实施柜台人员岗位轮换计划，国家公共服务体系将进一步加强，并为民众带来更优质的服务体验。”
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