新车油门失灵险丢命案 | 合顺丰田：节气门故障已换新的 车主：“失信心不取回车”
（八打灵再也11日讯）针对日前一名华裔男子开着新买不久的丰田Vios轿车在快速车道行驶时，仪表板上的警示灯突然全部亮起且无法踩油的事件，合顺丰田汽车（UMW Toyota Motor）证实是车子的节气门（throttle body）出现故障所致，并已更换新的零件解决问题，但车主已对该车子失去信心，表明不会取回车子。
车主丘子健向星洲日报透露，他于本周二（9日）收到了丰田的回函，该公司表示认真看待此事，并已展开了调查。
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“经检查后发现，车子的节气门打开了，导致节气门出现故障。”
该公司表示，为了解决这个问题，他们已经为该车子更换新的气节门，并要车主放心，因为上述状况不会影响车子的安全和性能。
丰田强调，他们的技术团队严格遵守丰田的标准和规范，并认真解决了这个问题，但是，他们会与供应商针对相关零件做进一步的调查。
“我们的首要任务，是要确保客户的安心和安全。”
信函中提到，车子已可在去年12月28日取回，并向车主丘子健保证，他的车子在丰田的规格和标准范围内正常运行。
不过，为了进一步确保安全，丰田要求车主与他们总部的技术团队一起进行试驾，以确认有关问题是否已获得解决。
丰田表示，该车子仍然可以继续享有5年不限里数的新车保修，并再次向车主诚心道歉。
“我们相信有关解释可以解答您可能存在的任何疑问，并且我们向您保证，我们将致力于以您满意的方式解决此问题。”
不过，车主丘子健对于上述解决方案感到不满意，并表示自己已经对该车子没有信心，所以不会取回车子。
他说，他不排除会通过消费人仲裁庭索偿，为自己讨回一个公道。
他透露，他收到上述信函后，连续2天询问丰田这是不是公司的最终决定，但是该公司没有给予回应。
“我不会放弃的，就算车子在还着贷款，我也不会拿回来。如果我把车子拿回来，就是默认他们草草了事的做法。”
丘子健早前在脸书发文分享一段在圣诞节发生在他和女友身上的可怕经历，他开着新买不久的丰田Vios轿车从吉隆坡返回柔佛巴莪，来到靠近永平的路段时，车子在快速车道行驶时，仪表上的警示灯突然全部亮起且不能踩油，差点被尾随的交通工具撞死。
他说，该辆轿车是他在数个月前购买的新车，平时是给其妹妹开去吉隆坡的，庆幸事发当天妹妹没用，否则后果不堪设想。
相关新闻：https://www.sinchew.com.my/news/20240104/nation/5245177
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