新車油門失靈險丟命案 | 合順豐田：節氣門故障已換新的 車主：“失信心不取回車”
（八打靈再也11日訊）針對日前一名華裔男子開著新買不久的豐田Vios轎車在快速車道行駛時，儀表板上的警示燈突然全部亮起且無法踩油的事件，合順豐田汽車（UMW Toyota Motor）證實是車子的節氣門（throttle body）出現故障所致，並已更換新的零件解決問題，但車主已對該車子失去信心，表明不會取回車子。
車主丘子健向星洲日報透露，他於本週二（9日）收到了豐田的回函，該公司表示認真看待此事，並已展開了調查。
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“經檢查後發現，車子的節氣門打開了，導致節氣門出現故障。”
該公司表示，為了解決這個問題，他們已經為該車子更換新的氣節門，並要車主放心，因為上述狀況不會影響車子的安全和性能。
豐田強調，他們的技術團隊嚴格遵守豐田的標準和規範，並認真解決了這個問題，但是，他們會與供應商針對相關零件做進一步的調查。
“我們的首要任務，是要確保客戶的安心和安全。”
信函中提到，車子已可在去年12月28日取回，並向車主丘子健保證，他的車子在豐田的規格和標準範圍內正常運行。
不過，為了進一步確保安全，豐田要求車主與他們總部的技術團隊一起進行試駕，以確認有關問題是否已獲得解決。
豐田表示，該車子仍然可以繼續享有5年不限裡數的新車保修，並再次向車主誠心道歉。
“我們相信有關解釋可以解答您可能存在的任何疑問，並且我們向您保證，我們將致力於以您滿意的方式解決此問題。”
不過，車主丘子健對於上述解決方案感到不滿意，並表示自己已經對該車子沒有信心，所以不會取回車子。
他說，他不排除會通過消費人仲裁庭索償，為自己討回一個公道。
他透露，他收到上述信函後，連續2天詢問豐田這是不是公司的最終決定，但是該公司沒有給予回應。
“我不會放棄的，就算車子在還著貸款，我也不會拿回來。如果我把車子拿回來，就是默認他們草草了事的做法。”
丘子健早前在臉書發文分享一段在聖誕節發生在他和女友身上的可怕經歷，他開著新買不久的豐田Vios轎車從吉隆坡返回柔佛巴莪，來到靠近永平的路段時，車子在快速車道行駛時，儀表上的警示燈突然全部亮起且不能踩油，差點被尾隨的交通工具撞死。
他說，該輛轎車是他在數個月前購買的新車，平時是給其妹妹開去吉隆坡的，慶幸事發當天妹妹沒用，否則後果不堪設想。
相關新聞：https://www.sinchew.com.my/news/20240104/nation/5245177
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