(八打灵再也11日讯)Touch’n Go电子钱包依旧是国内最受欢迎的电子钱包,在过去3个月内的使用率达88%,比次名的MAE电子钱包(46%使用率)高出42%。
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根据国际市场咨询公司(IPSOS)最新的调查显示,Touch’n Go的电子钱包功能自2022年增加了4%的用户,1015名受访者中共有88%的人在近3个月内使用,其次为马来亚银行旗下的电子钱包MAE。
排在第二的MAE电子钱包使用率虽大幅落后于Touch’n Go,但其使用率却自2022年起增加了19%,是使用率增加最多的电子钱包平台。
该调查结果发现与疫情期间相比,过去3个月使用非现金方式的国人下降了4%,但仍有51%人使用非现金方式付款,其中使用网上银行转账和扣账卡(Debit Card)分别各有35%,26%使用电子钱包及9%使用信用卡。
国人首选网上转账和扣账卡
该咨询公司指出,虽然非现金付款的使用率有所下降,但网上转账和扣账卡仍是国人的首选方式,而电子钱包依然是我国第三大受欢迎的选择。
调查结果也发现,年龄介于45至74岁的年长者近3个月的网上转账(1%)和电子钱包(3%)使用率有所增加;而更为年轻的25至44岁群体对两者的使用率却有所下降。
此外,民众近3个月内使用电子钱包的最主要的目是在交通上,共有55%者在缴交过路费、停车费及交通上以电子钱包的方式付费,其他目的依序分别为餐饮(51%)、食物外卖(43%)、零售采购(38%)、汇款(34%)、网上购物(29%)及缴付账单(22%)。
当中除了零售采购、网上购物及缴付账单的使用率比2022下降外,其他项目的电子钱包使用率都有所增加,涨幅度最大的是汇款和食物外卖,分别为12%及8%。
国际市场咨询公司对以上调查结果表示,Touch’n Go仍是电子钱包市场的主导者;并预计国人使用电子钱包付费的方式将会持续,同时也将会有越来越多人使用电子钱包作为主要的支付方法。
电子钱包 过去3个月使用率 2022年使用率
1.Touch ‘n Go 88% 84%
2.MAE 46% 27%
3.Shopee 19% 21%
4.Grab 15% 16%
5.Boost 4% 16%
6.Fave Pay 2% 新
7.Lazada 2% 1%
8.Setel 1% 4%
在过去3个月内使用非现金付款进行交易
●网上银行转账
年龄 使用率
18-24岁 39%(+9%)
25-34岁 45%(-5%)
35-44岁 40%(-9%)
45-70岁 23%(+1%)
●电子钱包
年龄 使用率
18-24岁 30%(-8%)
25-34岁 34%(-2%)
35-44岁 27%(-3%)
45-70岁 19%(+3%)
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