何俐萍.政策是死的，人是活的！

從一年數次的交通罰單大折扣，再到PTPTN提前還款反而無法享有優惠的政策來看，公家機構的作業制度已越趨僵化和死板，在凡事都缺乏圓融變通的彈性處理下，凸顯出的是呆板思維的可悲。

自1997年設立的國家高等教育基金（PTPTN）幫助了無數的人圓了升學夢，只可惜不是所有的人都會感恩戴德，有些人借了錢反倒認為政府應該無償幫忙，即使是貸款利息只有區區的1%，仍然有欠錢不還是天公地道的奇葩思維。

截至2023年9月30日，PTPTN被拖欠的數額已超過704億令吉，涉及386萬貸款者。PTPTN前主席旺賽夫曾公開提醒，PTPTN的債務已是異常龐大，風險可能還比1MDB還要高！還有政治人物為了討好選民，或是純粹為了製造話題，竟然獻議乾脆一筆勾銷，是天真也是犯傻。

PTPTN的設立，本意是好的，初衷也是對的，錯就錯在於，有太多人不懂得珍惜，辜負了政府的一片美意。遺憾的是，政府面對這筆龐大的欠款也似乎欠缺良好的應對政策，即使祭出了可被提控上庭、個人信用評級降級導致日後申請貸款的難度提高，以及被禁止出國等對付手段，也無法起到很大的阻遏效用。強硬的態度不行，索性放低身段也放軟身段，為了鼓勵更多人還款，還主動提供折扣，甚至連抽獎送現金和獎品都有，這種本末倒置的手法只會給欠款人錯覺─欠債不還是理所當然。而給折和、逢年過節還給優惠的不成文規定在大馬是愈加普遍，就像接獲交通罰單，有些人不是揉成紙團當垃圾丟，就是等待佳節前夕的交通罰單大折扣，以最高可折扣50%罰款的“優惠”再來償還也不遲。這種為了催討欠款反而主動減價的手法，固然可以鼓勵一些人，但也變相鼓勵一些人繼續拖欠等待有折扣再還也不遲，而那些奉公守法，準時還款的人反而成為拖欠者眼中的大傻瓜。諷刺的是，守信用不再是美德，反而是對自我的另類懲罰。

這種非但不是鼓勵，反倒是變成一種懲罰的奇葩手段，如今也出現在PTPTN了。3年前，砂拉越政府為了協助受疫情影響的學子以減輕他們的經濟負擔，推出高教基金貸款補貼計劃，只要是砂拉越人，且已償還至少30%PTPTN貸款，砂政府就會給予補貼，協助繳付剩餘貸款的30%。這個相信是全馬首見的福利政策，是砂政府照顧砂人民福祉的一種體現，截至目前，砂政府通過砂拉越基金局（Yayasan Sarawak）代砂拉越學子償還了9042萬PTPTN貸款，共有2萬5000名學子受惠。這項補貼計劃也是砂政府間接幫助高等教育基金局減少被拖欠的債務。但最近一個堪稱奇葩又荒謬的制度，讓人摸不著頭腦，難不成高教局是鼓勵借貸者繼續拖欠，還款不必太準時，更不需要太準時嗎？

若不是有借貸者反映，我們還不知道，所謂跟著制度走背後反映的是僵硬的作業思維。事緣有至少2名借貸者反映他們不能享有砂政府為他們繳付餘額30%的優惠，經詩巫武吉阿瑟區州議員錢進一瞭解，得到的答案卻是這2人因為提前還貸，失去獲得大專畢業生高等教育基金貸款補貼的福利。