民眾投訴雪移民局效率差！“4am排隊也未必有號碼”

受訪的民眾透露，由於之前有人試圖插隊而導致混亂，他們需要遠離建築物作為防範措施。

讓人感到驚訝的是，一家公司的人力資源經理嘉賈表示，他甚至從昨天晚上10時就已開始在排隊等待，因為他已經對被迫反覆來回處理事務感到“厭倦”。

“上週我已經來了三次，但都沒有拿到號碼，我一開始是在早上5時30分來到，但沒有拿到號碼；隨後我再次在早上3時40分來到，也沒有得到號碼，因為（輪到自己之前）號碼已經派完。”

對56歲的安南蘇萊曼來說，這裡骯髒的環境也讓前來排隊的民眾感到不適。

“這裡排隊的環境是骯髒的，我們不知道之前是否有狗坐在那裡還是什麼，人們從早上就躺在這裡，有關當局難道不愧疚嗎？我們又不是乞丐。”

在早上6時55分時，排隊隊伍必須再次移到建築物內的區域排隊，並以簽證、護照和入境許可、RTK（重置外勞計劃）以及外勞事務再次分配隊伍。

直到早上7時30分，移民局官員就會在志願警衛的協助下分發號碼，然後才排隊進入櫃檯處理事務。

排隊的民眾也聲稱，儘管移民局的業務可以在網上辦理，但如果出現任何問題，他們仍然必須親自前往櫃檯。

除了建議預約預約日期外，民眾也促請移民局將外勞事務的櫃檯擴大到其他分行，以減少出現擁堵的情況。

TV3記者試圖向雪州移民局尋求解釋，但官員告知將在近期回應。