(八打靈再也15日訊)“照片僅供參考,請以實物為準”,這是很多商家在宣傳時常用的話術,最近就有一名女子申訴,自己被一家標榜經濟炸雞蒸飯(Nasi Kukus Ayam)僅需3令吉的商家騙了!
該女子在社交媒體上發文控訴,她被該商家指僅需3令吉的經濟炸雞蒸飯的宣傳照片吸引,因此決定通過貨到付款方式下單。
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然而,讓她感到失望的是,她最終收到的炸雞蒸飯只有三塊小雞肉、一些黃瓜片和醬汁。
顧客生氣地說:“對於這樣的商家,請你們學習誠實和真誠,我們已經向該老闆反映,而對方也道歉,但對方的解釋令人難以接受。
“我事前已經先詢問你,問你照片中的炸雞蒸飯多少錢?你說3令吉,所以我預訂了30份……因為宣傳照片讓人看到流口水。”
該女子也表示,她為此也放棄了其他同樣提供經濟炸雞蒸飯的商家,然而讓她遺憾的是,該店家提供的經濟炸雞蒸飯不僅“與照片不符”,質量也不令人滿意。
“我被你的宣傳圖片騙了,完全是另一回事,米飯像小嬰兒吃的稀飯一樣糊糊的,菜只有三片,而且切得很碎。
“醬汁也只有一點蔬菜,有些甚至沒有。”
女子也抱怨,表示她訂購的這30份經濟炸雞蒸飯,其實是用於慈善活動,以捐贈給有需要的單位。
“我們向贊助商展示,對方看了也很滿意;然而,收到實際商品後卻讓我們羞愧到無地自容,大家都說與宣傳照看起來完全不一樣。
“最怕是讓人誤會我們有‘吃錢’的嫌疑,辜負了別人給予我們的誠信。”
更讓她感到生氣的是,當她通過WhatsApp要求商家解釋時,對方卻表示宣傳照中的其實是4令吉50仙的版本,但由於女子要求的預算是3令吉的版本,因此才減少食物的份量。
對此,她說:“我的建議是保持誠實,是什麼就向客人展示什麼,不要僅僅為了吸引客戶而標示其他價格。
“如果你想長久經營,那麼誠信對於生意來說很重要。”
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