(中國成都18日訊)金曲歌王林俊杰世界巡迴演唱會近期來到中國成都站,歌迷興致勃勃準備前往,購票後卻發現“貨不對板”,變成香港資深歌手林子祥的演唱會門票,讓歌迷直嚷:“退票!”
“林俊杰JJ20世界巡迴演唱會成都站”於1月12日在中國大麥和貓眼等網上平臺公開售票,但不少網民投訴,自己在付款買票後,發現3月林俊杰演唱會門票,竟變成“林子祥50堅演唱會”。
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對此,歌迷紛紛向客服要求退票,但工作人員以演唱會就在隔天為由,拒絕辦理退票程序。
據多家中國媒體報道,一名化名為“媛媛”的網友申訴,她多次與平臺溝通,但工作人員都以並非系統問題,而是購票者自己點錯回應。
報道指出,部分網友將錯就錯,第二天照樣去看林子祥的演唱,不過有些網友仍建立群組,誓要維權到底。
據瞭解,當天平臺首頁專門設置帶有林俊杰頭像的購票入口,點擊窗口即可直達購票頁面,右上角還有一行小字“林子祥成都”,這也是平臺方質疑購票者不慎點錯的重要依據之一。
然而,這些購票者堅稱自己不會點錯,因為他們當中大多數都已提前預約,而且2場演唱會的票價和售票頁面都不同,點錯的概率相當低。
截至昨日下午2時,大麥平臺工作人員已陸續與維權群中的購票者取得聯繫,同意為未到現場觀演者辦理全額退款,並在1至7個工作日全額退票。
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