宽频合约结束 第三方联系推销 女子不满个资外泄 Unifi:会调查

（八打灵再也18日讯）女子申诉与马电讯签订Unifi宽频服务的合约结束后，另一家电讯公司竟直接联系她推销宽频配套，她就个人资料泄漏一事，公开要求Unifi作出解释！

社媒X用户蒂蕾丝柯昨午约5时上传2张截图表达对马电讯Unifi“有意见”，因为她收到本地某电讯公司宽频销售代理WhatsApp讯息，推销她与该公司签订新的宽频配套。

截图内容显示，当蒂蕾丝柯询问代理如何获取她的个人资料时，对方回答声称他们是代理、经销商，与马电讯共享光纤网络并长期合作。

她申诉，该名代理不仅知晓和表明“女士，您与Unifi签订的配套合约已结束”，还拥有她的详细个人资料包括大马卡号和住址。

“我感到很不满，请Unifi出来解释。”

I have a bone to pick with Unifi. I just got a Whatsapp from a Maxis broadband agent selling me a new plan because ‘contract puan dengn unifi sudah tamat’.

I am not happy that this person has ALL my details – down to my address and IC number.

Explain yourself @unifi pic.twitter.com/pvYLHlNuEB

— Niresh Kaur (@nireshkaur) January 17, 2024

她也在贴文下标记数字部长哥宾星，呼吁他了解此事。

她随后于晚上7时41分更新贴文，指Unifi已回复她表明将调查此事。

蒂蕾丝柯表示对于联系她的代理人员没有任何芥蒂，因为对方只是履行工作。

“我主要的问题在于，为什么第三方会掌握我的许多个人资料？我需要尽快知道调查结果。”

这则贴文引起网民关注留言，蒂蕾丝柯也在回复网民留言时进一步对她的资料泄露表达不满，并表示想要提出诉讼，但碍于诉讼费高昂，而没有立即采取行动。

网民萤火虫说，“你可以尝试提告，毕竟你的资料泄露了。”

网民迪瓦则建议她报警和向通讯及多媒体委员会（MCMC）提出正式投诉，以便展开调查。

网民赛班则指蒂蕾丝柯面对的问题发生已久，他本身也曾接过类似的营销电话，向他推销保险、医药卡等。

网民腾斯则问道，为什么个人资料保护法令（PDPA）没有被执行？

无论如何，Unifi的人员祖尔已透过该公司社媒X帐号在蒂蕾丝柯的贴文下回复表示，乐于提供协助以找到最佳的解决方案，并建议用户直接讯息Unifi提出投诉。