没把食物送到顾客门口 送餐员被降级惩罚
（八打灵再也24日讯）日前有送餐员因不满Grab送餐平台降低他们的送餐费基价，而在脸书上号召其他送餐员不为顾客提供送餐上门的服务，如今有送餐员因这么做，而遭到公司对付，表现等级被降级。
大马电召外送服务协会（PENGHANTAR）今日在脸书分享这名受到对付的送餐员遭遇，并征询其他送餐员的看法。
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该协会认为，公司要员工提供良好的服务，就得给予好的报酬，因此力挺该送餐员的做法。
“良好的服务源自于好的报酬，各位送餐员，你们有何看法？我们认同这位同行的做法。”
大马电召外送服务协会也在帖子中附上一张照片，是被降级送餐员与GrabFood帮助中心（Help Centre）的对话截图。
截图中可见，该送餐员询问公司客服，为何自己的表现等级从“终极”（Ultimate）级别降至“金级”（Gold）。
客服回复说，这是来自管理层的决定，理由是该送餐员没有把食物送上门。
不少送餐员在留言表示不认同平台的做法，有者表示，送餐员不是有关外送平台的员工，该平台不能如雇主般采取这样的对付行动。
有人甚至反问：“如果把食物送上门，送餐员的表现等级能否升至终极级别？”
有送餐员留言表示，如果要他们送餐上门，平台就得上调送餐费基价。
另外，还有送餐员呼吁同行要立场更加坚定，不要让战友白费心机。
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