(八打靈再也24日訊)國際市場諮詢公司益普索(IPSOS)新發布的民調結果顯示,國能(TNB)是100多個品牌中最值得信賴的公司和機構。
根據益普索發佈的2023年馬來西亞最值得信賴的企業和機構的民調結果,獲得最高信任指數的公司和機構是國能,獲77點;其次是馬來亞鐵道公司(76點)、蜆殼(Shell,73點)、僱員公積金局(73點)和Petron(72點)。
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民調結果指出,行業最值得信賴的品牌的民調結果相對穩定,大多數現有品牌都設法維持行業中的信任和聲譽。
2023年最值得信賴的行業則是石油和天然氣行業(69點),緊隨在後的是航空業(67點)、汽車業(67點)、公用事業(66點)、政府和官聯公司(65點)、移動設備(64點)、基礎設施(64點)、快速消費品(62點)和企業集團(61點)。
受訪者對電子商務和移動錢包行業的信任度有顯著的增加,相較於前一年,這兩個行業的信任指數分別上升了28點和16點。
“這表明了對數字經濟的信心增強。”
對企業信任度維持穩定
不過,在眾多行業的信任指數都有所增長的同時,媒體行業的信任水平從前一年的57點,掉了9點至48點。
整體而言,大馬人對企業和機構的信任度穩定維持在56點的水平,這反映企業和機構在冠病疫情期間和之後應對挑戰的彈性和適應性,並得到大馬人一定程度的信任。
超過7000人參與了這項民調,這項民調是在2023年4月至10月期間進行。
大馬益普索公共事務國家服務線負責人旺諾拉蒂雅和研究經理亞迪可斯表示,經過兩年的經濟復甦,大馬人在2023年面臨新的挑戰;儘管存在著不確定性,但他們對公司和機構的信任仍然堅定不移。
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