JPJ柜台空无一人 办事效率差？ 网民轰“还未下班 人就不见了！”

（八打灵再也25日讯）相信许多人都曾经“体验”过政府部门的办事效率吧？下班时间还没到，办事柜台就已经空无一人了。

近日，一名为“@nniktsnm”的社媒X用户发帖表示，她在陆路交通局办事时，尽管还有很多等待号码的民众，但眼前的3个柜台已经关闭，让她感到困惑。

“尽管还有很多人在等待（号码），但还没到下班时间，3个柜台已经关闭。请相关的部长提高效率以更有效地处理交通事务。

“工作人员虽多，但效率不高。虽然现在很难找到工作，但感觉这份工作非常容易得到，那我也去面试看看好了。”

这名女子早在去年11月就曾在社交媒体上抱怨陆路交通局糟糕的办事效率，并标记了首相拿督斯里安华的的社媒X账号以引起关注。

“恳请 @anwaribrahim 调查为何旺沙马朱的陆路交通局的办事效率慢且有失公正。我在外面排队等候号码竟然要2个小时，2个小时啊！

“我还看到其他人轻松进出队伍，有些人甚至插队。完全没有像我们一样排队。这完全不合理！”

此外，她也在去年5月发推文抱怨UTC Keramat的交通局工作人员在上班时间不见踪影，让她感到不悦，甚至标记了陆路交通局的社交媒体账号，要求他们关注此事。

“请检查一下JPJ UTC Keramat的工作人员。在上午11点，柜台只有1个工作人员。其他工作人员都出去吃饭。这不是我的假设，是警卫告诉我的。真是让人生气！”

除了抱怨陆路交通局的办事效率，她还在去年9月发推文表示，陆路交通局的系统操作令人混淆，让她来回奔波处理有关车辆的相关事务。

“交通局的系统真是让人生气。不只机器说了算，然后我还要填表格等待5号柜台。我当时也还没打印车辆的登记证明，如果要打印还得重新排队到2号柜台。真是愚蠢，太麻烦了。当时已经3点了，我5点再去时，他们就早早关门了。”

许多网民也纷纷分享他们在政府部门办事的经验。

“有点奇怪，为什么不能雇佣更多人？然后设置休息时间轮班，安排更多的人在休息时间，因为那个时候可以处理工作以外的事情。我怀念前首相拿督斯里纳吉时代的UTC，因为太高效率，我都还没时间坐在铁椅上，就突然被叫到号码了。

“我曾去过政府的诊所，本应在早上8点开始叫号，但我看到护士很轻松地去买了椰浆饭，还接了一些同事的订单，在8点的时候笑着吃椰浆饭。医生直到接近9点才进来。看到孕妇要等那么久真是令人心疼。”

Belum habis waktu kerja 3 kaunter dah tutup. Padahal ramai lagi dok tunggu giliran tolong buat kerja dengan lebih berat please menteri yang berkaitan.

Pegawai ramai. Tapi tak efisyen. Bunyi cam susah nak dapat kerja. Tapi ni macam senang je dapat aku pun boleh jadi pegawai gini pic.twitter.com/JxBdpN5a9P

— 🇵🇸 (@nniktsnm) January 24, 2024