黄翠娴.那个YB和他的EMOJI

更令人觉得匪夷所思的是，这名州议员的助理，偶尔在回复一些民众的时候，所关注的点，也让人大开眼界，比如有次，一个组屋群内有一位女士在作出投诉的时候，称呼州议员为Mr.（先生）而不是YB（尊敬的），结果助理就在群内直接“教育”对方必须称呼“YB”才算有礼貌，还说，有事就去服务中心，不要在群组里闹。

有关的州议员相信是当时忙于公务，最终并没有因为助理的“失礼”而道歉，或及时纠正助理行为，也没有回复有关市民的投诉。

后来，在一个商业区的群组内，有人投诉流浪狗过多，聚集在店外还打架咬伤人，恰好我在该区域正和其他义工在做着“捕捉-结扎-回放”流浪狗的计划，所以在群内看到投诉的义工就给我发通知。

让我觉得难以消化的是，当时有关的州议员，竟然是在群组内转发了两条视频和一个语音信息，是关于流浪狗在有关商业区另一边被投诉追人的内容，但是他没有提出解决方案，也没有作出其他回应。

作为动保人，在义工通知后，我便前往了解，才发现这群狗来自商业区对面的组屋区，有的则是新被丢弃的家犬。计算之下，居然有约10只浪浪需要结扎，其中6只母犬明显是在发情期，所以才会引来大批的狗只聚集。

为了避免更多的小浪浪出生，我只能要求相熟的捕狗义工帮忙一次过把6只母犬送去结扎，而自己也只能在脸书筹款应付，幸好得到一些朋友的帮忙，才不至于拖欠兽医的钱。

结扎流浪狗之后，同在该区经营生意的丈夫，也协助我向当地的商家解释，结扎及回放流浪狗的效果及重要性，商家们也相当理解，加上结扎后的流浪狗不再因为发情期而聚集抢偶交配，有关浪浪聚集问题也就告一段落。

然而不久后，有关的州议员又在脸书和群组里发了一些照片，有一张照片显示白天和走廊上有一些被咬坏的鞋子，还有一张是晚上，已经被结扎回放的狗只睡在有关走廊。

虽然没有写下什么内容，但大概也能联想到他想表达的是，流浪狗疑似咬坏了鞋子。

后来相信是店主想到了驱赶流浪狗的方法，有关的走廊不再是浪浪们晚上歇息的地方，但却成了一些外籍人士聚集、喝酒到天亮的“小天地”。

群组内又一轮的大抱怨，商家说这些外籍人士不只是醉酒、随处小便，还会呕吐在门口，顾客踩到恶心不已且影响生意，而且还需要每天早上都清洗。

也是，比起狗只聚集甚至可能留下狗屎，这些人类的尿渍、呕吐物确实更让人觉得恶心难受。

一堆的投诉内容涌入群组，但是YB却只是以哭脸、冒汗等3个表情包回应，然后再无其他的信息。

他的助理则以YB已经报警，要求商家也去报警作为解决方案。这让我想起，这名议员曾经在当地的治安亮红、不时有爆窃案时，建议商家自费聘雇保安巡逻的举动。

事实上，我们都知道议员不易当，除了要在州议会里争取机会发声作出改变，同时还要兼顾民生问题。

然而，既然是选择了这个身分，还主张开群组让选民可以更直接的投诉，那何不在这些自设的群组里，多给一些诚意，好好的回应问题，而不是以表情包作为反应？