(八打灵再也26日讯)网民申诉,其丈夫接获冒充电信公司代表的诈骗电话后,在没有提供一次性密码(OTP)的情况下,信用卡仍转账付费给电信公司。
网民周四在脸书发文说,诈骗分子冒充电信公司代表致电其丈夫,声称其信用卡已将800令吉转到自己的电信户头,并要求一次性密码进行阻止。
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她说,丈夫并没有提供一次性密码,随后便有要求提供一次性密码的手机简讯不断弹出。
虽然丈夫立即联系信用卡中心,成功阻止8000令吉转账,但另一笔800令吉仍转账至其电信公司户头。
她说,丈夫向电信公司报告此事件后,被指示等待月度账单,岂料账单却显示某游戏的购买记录,收费1250令吉。
她指出,虽然已向电信公司客服投诉,但对方却指一定是丈夫提供了一次性密码,并要求丈夫自行与相关游戏公司争论。
“手机上的一次性密码只是显示信用卡转账800令吉和8000令吉两个数目,他的手机上找不到其他某游戏的一次性密码短信。”
她指,这并非该电信公司用户首次被黑客攻击转账至相关游戏,促请该电信公司认真看待问题。
她也在留言区强调如今问题在于电信公司,因为就算信用卡拿回800令吉,但电信公司还是会向其丈夫收取1250令吉的费用,因为对方指丈夫买了有关游戏。
“刚好信用卡过了800,电信公司说我们还欠它450令吉。”
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