生生不息 | 企业6实用技巧 迎挑战攫商机

2. 设定新一年的目标

以明确的可行目标，来指引你在来年的业务发展。为了有效地分配你的资源，首先你有必要优先考虑，最有可能推动你的业务发展商机或挑战。所设定的目标必须是具体和可衡量的，并且有既定的指标。

例如，如果你在2024年的目标是提高品牌知名度，那么你的目标应该是在推行宣传活动期间，让提及品牌，品牌搜索量，或网站流量增加20%。

请确定务必与你的团队一起，回顾新的指标或目标，以确保各项目标皆实际且可实现。让你的雇员们参与目标设定过程，不仅可让你收集到只可能从前线获取的反馈和见解，亦可培养团队成员的价值感和贡献感。

另外，为你的目标制定时间表，可作为一个更清晰的路线图，可用于追踪进度，以及在未来进行必要的调整。

3. 展开市场调查和行业分析

了解你的商业环境中的新兴趋势和商机，以让贵公司在2024年取得更大的成功。确保知情的最简单方法是：关注行业相关的新闻和刊物，例如会讯、博客、杂志、播客和期刊。

另一种保持联系的方法是：参加联网活动和会议，或者是加入与你的业务相关的群组，论坛或协会。

若要了解市场趋势，应考虑分析竞争对手，包括定价、营销策略、社交媒体活动、产品差异化、销售管道等关键资讯，这些资讯可充作来年的更新基准。

市场分析亦可通过接触顾客们来进行，例如赠送礼物，展开调查等，甚至通过发起随意的对话，以更深一层了解你的受众。把握这个机会不仅可收集客户行为数据，亦可与你的顾客们重新建立联系。

请不要忘了及时获知政府资助的倡议，例如贷款和援助金等，以及行业监管的变化，并及时把握各种良机和应对各项风险。

4. 制定营销和促销计划

营销策略对吸引和留住顾客们至关重要。由于每一年都有新消费者不断涌入，回顾当前的营销努力，确定哪一些效果好，哪一些需要调整是重要的。

例如，若你的营销报告显示营销漏斗，在“忠诚度”阶段出席瓶颈，那就应考虑推行一项奖励计划。同样的，若你的销售报告显示季节不景气，你可能需要加强促销活动以抵消活动的下滑。

由于数字化环境瞬息万变，你得确保本身的数字化营销策略处于最新状态。首先是对你的网站、社交媒体资料和电子商务平台展开一项数字化审核。

此过程应包括检查你的品牌代表性、在线形象、参与度、用户体验、SEO有效性、目标受众对准度，以及跨平台的一致性。

内容策略方面，及时知悉与目标受众相关的最有效格式、算法变化和平台是有必要。最后，创建一个来年的内容日历，可全面了解你的营销工作将如何整合。

5. 投资于雇员发展

随着贵公司的业务不断成长，你最宝贵的资产，即你的团队成员，应该与你一起成长。一年结束时是评估贵公司雇员们之成长和贡献的良机。

首先可展开雇员表现审查，确保他们的工作技能和角色是一致的，然后通过针对性的培训，或发展计划，来弥补所鉴定的任何差距。

随着年轻劳动力加入就业市场，各企业应考虑伴随他们而来的价值观和优先事项。Z世代高度重视公平、平等、多样性，工作与生活的平衡，以及创造力空间。

为了迎合这些偏好，应考虑建立一种以透明度，自主和让大家带来福祉为特征的工作文化。满足你的团队成员的这些需求，不仅可提高生产力和士气，亦可避免忠诚度仅受到薪资考虑左右。

6. 采用新技术

随着新一年的来临，勿忘评估你当前的资料工艺（IT）基础架构，鉴定哪些需要改进。应优先考虑网络安全，以保护你的业务和消费者们的数据。这一点可通过实施安全支付系统，定期更新系统，随时了解当前的最佳实践来实现。

此外，花点时间思考一下你和你的团队，要怎样提高生产力，以实现你的业务目标。为了更有效地管理时间，请考虑采用数字化工具来简化工作流程，项目管理，以及团队沟通。

你亦可探索会计、顾客关系管理、发薪、收款和付款等领域的其他自动化机会，从而腾出时间和精力，开展更高价值的活动。

在支持你的营销努力方面，请探讨使用搜索引擎优化（search engine optimisation，简称SEO），电子邮件营销、社交媒体管理，以及人工智能内容创建等相关的工具。为了改善顾客体验，应考虑采用聊天机器人，自动化调查，以及奖励应用程序。

此外，远程工作工具对于进一步提高工作场所灵活性是有必要的，这包括视频会议，云协作工具，即时消息和远程访问工具。

新一年的准备工作包括：回顾和优化贵公司业务的关键领域。这意味着上轨的领域应踩油门，还没上轨的领域则稳当地换排挡。希望这些有用的技巧，能激发你开发业务的新想法，帮助你在新的一年里取得进步。