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发布: 2:14pm 30/01/2024

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倪可敏:房屋仲裁庭去年处理99.87%案件 “帮购屋者解决纠纷”

倪可敏:房屋仲裁庭去年处理1万1361宗案件 “帮购屋者解决纠纷”
倪可敏指出,房屋和分层管理仲裁庭去年处理了1万1361宗案件或达99.87%,创下历史新高。(蔡伟传摄)

(布城30日讯)房屋及地方政府部长倪可敏指出,房屋和分层管理仲裁庭(TPPS)去年处理了1万1361宗案件或达99.87%,创下历史新高。

他在新闻发布会上说,当中分别有1331宗购屋者索偿和1万零30宗分层管理案件,包括在前年入禀的案件。

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他指出,TPPS的关键绩效指标(KPI)是需要在入禀日算起的110个工作日处理购屋者案件,分层管理则是150个工作日。

“这两个仲裁庭接获的案件逐年增加,去年共有1万1263宗,而前年则是9617宗。”

他说,配合政府迈入数字化服务的时代,去年9月推出电子分层管理仲裁庭系统(e-TPS),在3个月内已经接获1500宗案件。

“电子化的服务更加便利、节省时间金钱,上网处理即可,无需前往柜台。”

他指出,从去年开始,TPPS已经与地方政府房屋委员会(COB PBT)开会,提高民众对TPPS功能的认识,

他说,当局也邀请联合管理机构(JMB)、管理委员会(MC)和分层地契业主出席会议,了解TPPS的权限和入禀程序。

“民众必须了解TPPS的功能,TPPS是一个聆审和裁决房屋和分层管理的平台。”

他指出,当局也在新的房屋计划举办醒觉运动。

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