(关丹30日讯)顾客因嫌弃鸡扒凉了,又不肯接受店家退款,现场不断找茬,还与店家大肆争吵,最终竟怒摔碟子走人。
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店家指出,这起事件发生在关丹一家美食中心,当时一名女顾客带着女儿向她的鸡扒档口定了两份鸡扒,却投诉鸡扒已经凉了。
她在脸书发文解释,她与丈夫经营的鸡扒档口售卖的是切片鸡扒,一盘内会有几片鸡扒,而且鸡扒都是现场现炸的。
店家说,由于当时的鸡扒比较小,丈夫在准备好女顾客的餐点后,又另外炸多一片补充,所以同一盘的鸡扒的温度会有差别,但强调一定都还是热的,因为两次起锅油炸的时间仅差数分钟。
不过,这名女顾客却非常不满,坚持说鸡扒已经凉了,而且还到档口前大声斥骂。
尽管夫妻俩作出道歉并同意退款,并提议为女顾客重新上一份鸡扒,女顾客却不接受,还执意要夫妻俩吃下该份鸡扒,把整份吃完才善罢甘休。
店家透露,女顾客当时一共点了两份炸鸡扒,女儿已吃下一份并指没有任何问题,但女顾客却不肯罢休,紧咬不放,感觉存心在闹事。
之后,女顾客的丈夫也前来,岂料对方态度更加火爆,一到来就不断大声斥骂,还反过来指责店家夫妻俩态度不好,对其妻子大小声。
更离谱的是,对方最后竟还把整碟鸡扒怒摔在地上,争吵多两句后,就直接走人,而且还拒绝赔偿。
店家表示,她们夫妻俩一番纠结后,最终选择向警方报案,并表示报警不是为了要搞大事情,而是要保障她们和家人的安全。
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