郑咏介.如何更好地管理零工经济

零工经济不仅是送餐送货那么简单，它不仅已经是大势所趋，也涉及我们生活的方方面面。政府应采取更加中庸的方式来制定政策，而不是一味讨好民众，同时推动更有弹性的就业环境，如此才能更好地保障我国的经济发展。

近日有两则关于零工经济的新闻，一是副首相阿末扎希宣布将成立马来西亚零工经济委员会，以便保障从事零工经济的人民，让他们享有公积金和社会保险；二是通讯部长宣布将推出优惠手机数据配套以补贴电召司机和外送员。

疫情对人类社会的经济结构和工作环境带来了强劲的外在推力。早在疫情爆发之前，许多国家就已出现远距办公和远距上课的形式，资讯科技的普及让云端服务和全球供应链整合变成可能，更让许多生产作业和服务外包到地球的另一端，并努力减少企业内部的核心员工，以更为弹性的派遣员工和短期员工取代。如今许多人在网上接单，通过解决计算、翻译等问题来赚外快，Foodpanda、Grab等服务更标志着零工经济正成为我们的生活中不可或缺的一环。

事实上，零工经济已经悄然成为我国经济结构中的一大支柱。马来西亚科技大学教授杰弗瑞威廉斯指出，目前正职员工占马来西亚劳动力不到40%，仅645万人。反观从事零工经济者估计已达445万人，占劳动力的26.5%，同时更有超过百万家微型企业采纳零工经济的商业模式，这类微企高占全马企业总数的78%，凸显了零工经济正成为劳动市场的支柱。

而促使我国越来越多人从事零工经济的原因主要是正职尽管能提供较好的保障，但正职也普遍出现低薪、合约条款恶劣和条件限制，这促使许多国人转向收入更高及更自由的零工经济。尤其疫情促使远距办公日趋普遍，且民众也更倾向于更灵活的上下班时间，加上媒体时常报道某外送员或Grab司机月入破万等，都让许多民众对零工经济趋之若鹜。

如今许多人被迫从事上述的零工经济和兼职员工来解决经济问题，却发现薪水对于巨大的开销而言是杯水车薪，而政府尽管致力于维持许多民众的收入，却依旧缺乏创造就业机会的长远政策，并提供失业者适当的培训以适应新形态的工作环境。无论是一次性的派钱到人民的口袋，还是让民众提领公积金户头的钱来解燃眉之急，都是治标不治本的政策，甚至造成了寅吃卯粮的恶性循环。