能者多勞,而多勞就得多俸祿,這是解決安靜離職的最好方法。管理層能做的,施予員工多溝通,多討論,以準確的計算出他們的工作量與成就。
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你是否聽過這個故事?有個農夫養了一群驢子。農夫每次要到市集裡賣菜,總會在那群驢子間,選三隻出來,往它們背上擔上重重的蔬菜,再一人三驢的去趕集。其中一隻驢子,特別賣力,農夫也很欣賞這驢子。另外一隻驢子,特別懶,也特別慢,所以總捱罵。
農夫要趕集,沿途總罵這頭懶驢也解決不了問題。逐漸的,懶驢的擔子越來越輕。而這些重量,全疊到了特別賣力的那頭驢子背上。終於,好驢子受不了,開始擺爛了,結果卻被農夫罵得更兇。其他驢子們看到了這麼個情況,個個開始低調。狀態再好,也只是做到普通的程度。
好驢子或許一開始也這麼想:當別人都很普通時,就是我展現的時候了。而好驢子最後決定不賣力了,或許也想通了:當別人都選擇普通時,誰叫我去展現自己。
安靜離職,近幾年是管理學裡的熱門話題。越來越多研究開始探討為什麼員工會從奮鬥心理轉為躺平心理。而多數研究報告,指明是心理因素上的“很公平,不公正”在搞鬼。
公司的運作,非常講求合作。居高臨下的老闆,看的是團隊或者部門的成果,沒多少心思去關注每個團員各自的表現。在夾縫中掙扎的管理層,面對優劣參半的團隊,能怎麼做?當然是分工合作。大家少計較,通力合作的把部門搞好。然後,獎勵下來了,為了普天同慶,大家平均分配。
在我國,因為勞工法令,以及人情事故,所以就有請人難,裁人更難的情況。請進來的差勁員工,請不走。耽擱了的活,就只能靠勤快點的人去補上來。就這麼的,一耽一補,耽耽補補,勤快的人,擔子越來越重。而差勁的人,臉皮厚一點,日子倒是可以很快活。接著,到處補洞的員工聽到公司說:有福同享,大家都拿一個月花紅。心理上,還能平衡嗎?
擔的難都不同了,幹嘛還的享同個福?這就是“制度很公平,但對我不公正”的一種感受。把公司忠誠放到個人情緒之上的人,倒是過得了這關。而更疼愛自己的,很難想得通。面對這麼個情況,管理層安慰的話,效果很多時候,只是讓員工停止投訴,而不是真的改變態度。
消極的態度,會影響的各種行為。接著,點到為止,見好就收,各種安靜離職的“pattern”,一個接個的出現。身為管理層,你能怪他們變質了?能,他們確實變質了,但那是大環境所致。
身為管理層,所擔當的責任,不只是監督工作,還有維持團隊士氣,以及團員間的關係。很多時候,公司為了營造一個一視同仁的價值觀,卻忽略了員工間,那不同的工作量。一視同仁,雖然符合集體主義裡的道德價值觀,卻不一定滿足個人的自然性,也就是利益的計較,以及對不公平,不公正,不公道的排斥感。
能者多勞,而多勞就得多俸祿,這是解決安靜離職的最好方法。管理層能做的,施予員工多溝通,多討論,以準確的計算出他們的工作量與成就。而公司必須改變的,是獎勵制度,來讓員工獲得他們應得的回報。做多拿多,那是對勤快的人的一種獎勵。而做少拿少,那是對慵懶的人的一種告誡。
如果你是那個農夫,就把這頭懶驢牽去賣了,然後換點蘿蔔來犒賞好驢子。多勞多祿,整群驢子的積極態度,自然能保質。
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