法米指示电信运营商 用户一投诉 立即处理
（关丹3日讯）通讯部长法米指示全国所有电信网络服务提供商，一旦接到用户投诉，就必须立即采取行动。这是为了确保通讯部能够在收到相关报告后，可通过通讯及多媒体委员会（MCMC）针对国内电信网络服务的素质作出改进。
分阶段测试蜂窝网络服务质量
他表示，MCMC与相关机构目前正在分阶段进行“蜂窝网络服务质量（语音通话）测试”，以评估移动网络语音通话中断的问题。
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他今早在关丹进行的“蜂窝网络服务质量测试”后，在武吉莪垦殖区的数字经济中心（PEDi）召开新闻发布会说，通讯部于1月9日从国会到布城进行首站的测试；1月26日到马六甲河乘坐游船进行第二站测试，今天在关丹进行的是第三站。
他与数个机构的代表参与了从双溪加浪到武吉莪垦殖区数字经济中心路线上的测试，期间只记录到1宗通话中断事件。
800万用户签购5G网络
法米表示，目前我国4400万个网络用户中，有800万名用户已经签购5G网络服务。
“这意味着大约22或23%的增长，这是一个良好且健康的增长，但我们必须采取一些措施来增加5G的覆盖率。”
在所有电信网络服务运营商宣布不会对所涉及的服务收取额外费用后，他预计这一数字还会增加。
与MCMC解5G覆盖率问题
他说，政府正在与MCMC合作，试图解决国内某些地区的5G覆盖率仍然不尽如人意的问题。
“我们将尽快完成，以使更多的信号塔能够提供5G网络服务。众所周知，全国范围内，我们已经覆盖80.2%的人口地区。而在彭亨州，超过65%的5G网络服务已经拥有这种访问权限。”
出席者还有通讯部秘书长拿督莫哈末法乌兹、彭亨州MCMC协调主任布凯里雅也。
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