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发布: 11:11am 05/02/2024

系统故障

系统故障

獨家 | 疑網站系統故障 隆飛檳加10公斤行李收費63萬!

独家 | 疑网站系统故障 隆飞槟加10公斤行李收费63万!
黃先生搜索吉隆坡飛往檳城的機票時,發現加購行李竟需付逾63萬令吉。(黃先生提供)

(檳城5日訊)乘搭國內航班從吉隆坡飛往檳城,加購10公斤行李,收費竟高達63萬令吉?

來自檳城的黃先生(55歲,自僱人士)通過一家在線旅遊網站搜索機票時,遇到疑係統故障而需天價加購行李的情況,令他不禁嚇了一跳,也百思不得其解。

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他接受《星洲日報》訪問時說,因為即將在4月與妻子前往西藏旅遊,他訂了吉隆坡來回中國的機票之後,開始查找檳城往返吉隆坡的機票。

黃先生說,沒想到網站的搜索結果顯示,4月27日晚上11時35分從吉隆坡飛往檳城的一個航班,起步票價為一人64令吉67仙,另有33令吉23仙的稅務及費用,合共97令吉90仙。

不過,若要加購行李,10公斤行李需付63萬6945令吉41仙,兩人各一個10公斤行李就要逾127萬令吉,令他傻眼。

“就算是隻加5公斤行李,也需要付63萬6886令吉32仙,明顯是網站系統出了錯。”

令他哭笑不得的是,網站還自動給了他15令吉66仙的折扣,並且列明手續費全免。

他過後直接上相關航空公司的官網搜索同個航班,發現票價正常,一人機票包括35公斤行李和餐點等在內共229令吉30仙,他才放下心趕緊完成訂票程序。

独家 | 疑网站系统故障 隆飞槟加10公斤行李收费63万!
無論是加購5公斤還是10公斤行李,一樣需付逾63萬令吉,令人傻眼。(黃先生提供)

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