发布: 7:20am 05/02/2024

陳勝強.在大學與企業之間，是概括與經歷的距離

大學裡所“教”的，是概括性的理論。職場裡要“用”的，是針對性的方法論。

前幾天的某篇稿，主編傳了個讀者回應給我。這讀者分享主見，但又不以己見來否定異見，讓我非常高興。想了一天，今天就些關於思維差異的內容。

一般上，思維差異的討論都集中在對比東西方，也就是東方人與西方人之間關於思考與思想間，例如出發點、價值觀、認知基礎，還有目的上的差別。而當我們不從區域文化的角度來歸納群體，而是以行業，也就是大學教職員與企業職員，我們也能看到兩個群體間的思維距離。

大學裡，從教授到講師，大家的責任是創造與散播知識。而企業，從老闆到職員，彼此的目的是吸納並實踐知識。因此，大學裡“教”的，與在職場裡“用”的，因為本業不同，彼此對同一個知識，自然也會不同的論點。

其中最能讓我感受到大學與企業間的思維差異，是在碩士班以及企業培訓時。課堂裡分享的，是概括性的各種社會現象，也就是俗稱的知識。而這些知識，在不同背景的學生身上，會有不同的應用性。有的學生覺得合理，有的不覺得；有的學生有所感觸，有的沒有；有的學生能學以致用，有的不能。

自然科學，包括物理、化學、生物，以及地理學，概括性的各種現象，比較穩定。

概括，是把事物的共同點歸結在一起，然後以簡單的方式來敘述。舉例，水往低處流，這是個概括。而現象背後的定律，是重力。

所以潮汐現象又是另一個概括，因為水被月亮的重力影響，水往上流，倒灌陸地。在自然科學的領域裡，只要條件達到了，情況就會如同敘述般發展。

而社會科學，包括心理學、社會學、經濟學、人文科學等等，因為關係到人，所以情況很複雜，變動性也很大。現象的概括，範圍不如自然科學般的浩大。

舉例，人往高處爬，但還是有人喜歡待在舒適圈，或偏偏作死自己。那除了是個人的習性，還有大環境的影響。

所以，在社會科學裡，就算大環境的條件達到了，人的反應也不一定會跟敘述的內容一致。

這讓我們不禁感嘆，世事年來千萬變。在人類社會的世事裡，不確定的因素太多了，因素間的因果關係也太複雜了。

我所認同的，不一定大家也這麼認同。我所相信的，不一定大家也相信。我想奉行的，大家或許有異議。

所以，我每次開課，特別是開給企業人士的課，我總會強調：“我所分享的，是概括性的內容，也就是集合了眾多學者們的觀察、議論，以及總結下來的成果。畢竟，知道的理論越多，能準備的方法就越豐富。不過，各種理論的基礎肯定不來自於我，因為這世界實在是太大了，我一個人根本無法參透。我能做的，是詮釋，然後你們探討其應用性。你若對我分享的理論有異議，別急著否定，因為世界對我們來說，太大了。你今天來上課，目的應該是集思廣益，而不是感受共鳴。”

大學裡所“教”的，是概括性的理論。職場裡要“用”的，是針對性的方法論。所以，學術圈裡有這麼個笑話。老闆有個問題，去問了商管顧問與大學教授。顧問是先探個究竟，然後給個方法；而教授是給講個道理，然後讓老闆自己去想方法。

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