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发布: 1:02pm 06/02/2024

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買蘆柑顧客大讚收銀員“主動挑出壞的換好的給我”

買蘆柑顧客大讚收銀員“主動挑出壞的換好的柑給我”
顧客在連鎖迷你超市購買蘆柑時,收銀員打開為他逐一檢查蘆柑的好壞獲盛讚。(圖取自臉書)

(八打靈再也6日訊)“在迷你超市購買一盒蘆柑,沒想到收銀員竟然打開盒子,一粒一粒的幫忙檢查蘆柑的好壞……”

一名男子佐漢伊爾萬在臉書發文,指他日前到99 Speed Mart連鎖迷你超市購買蘆柑,在準備付錢時,收銀員竟然徵詢他的同意,打開他所購買的蘆柑進行逐一檢查,然後將壞掉的蘆柑替換掉。

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收銀員的舉動讓他倍感暖心,更大讚:“這是良心的企業!”

他指出,每次在購買盒裝的蘆柑時,難免都會出現幾顆是壞掉的,這種現象也很常見。

“不可能為了2至3粒損壞的蘆柑,再回到超市要求更換吧,這簡直太麻煩了。

“但是,沒想到收銀員在我準備付費時,就先幫我逐一檢查,更把壞掉的蘆柑給替換了,這太出乎我的意料了。”

佐漢伊爾萬對連鎖迷你超市的員工暖心舉動給予高度的評價,甚至大讚該企業是個良心的企業。

上述帖子引起網民的熱議,紛紛認同該連鎖迷你超市的做法。

“這是他們的標準作業程序(SOP),發現購買的物品有損壞,他們就會即刻的替換好的給顧客。”

不過,還是有網民沒有享受到如此的“優待”,因此質疑收銀員幫忙檢查蘆柑是純屬個人行為,還是該企業的SOP。

“我在該迷你超市買了好幾回,都沒有人幫我逐盒打開檢查,怎麼我就沒遇到這種的優待?”

同時,有網民也說,在國外購買蘆柑,不只員工會幫忙檢查盒子裡的蘆柑是否有損壞,甚至還可試吃,確定購買的蘆柑是酸是甜,才決定付錢。

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