【美國職場】AI與人類的殘酷取捨/陳麗娟

蘋果公司於2024年1月19日在美國啟動預售Vision Pro頭顯（頭戴式顯示器），據悉已經妥妥出售超過20萬臺，以一臺近4000美金的售價，預售收入已讓蘋果公司袋入近7億美金。這一臺堪稱能把人類帶入另一個世界體驗的頭顯，意味著蘋果公司正式加入元宇宙賽道。矽谷作為世界科技的中心，新的科技潮流帶來了人才需求的變動。這兩年目睹矽谷職場發生一波波科技潮流的變更、人才一波波地代謝。美國科技職場看似裁員不斷，實質正進行快速的健康代謝，科技發展還是非常的生機蓬勃。

 蘋果CEO庫克（Tim Cook） 在2023年的產品發佈會上， 發言表示Vision Pro頭顯將帶領世界進入“空間計算時代”。蘋果所謂的“空間計算”，便是在拓展現實（XR, Extended Reality） ，讓人類與數字世界和現實世界，在擴增實境（AR）、混合實境（MR）以及虛擬實境（VR），進行高效虛實交互的技術。簡言之，早兩年臉書集團扎克伯格（Mark Zuckerberg）力推的元宇宙概念（metaverse），隨著蘋果公司的Vision Pro加入後，讓大數據科學得到更多同業的助力、邁入新的里程碑。

和VisionPro頭顯售罄新聞同一時間的新聞熱點，便是矽谷公司的新一波裁員。尤其是谷歌持續不斷的裁員，實在讓矽谷人感到錯愕。去年才大規模裁退一萬多名員工，今年又在硬件、廣告營銷、網頁搜索、地圖及谷歌助手等團隊繼續辭退上千人。谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）表示，谷歌公司去肥增瘦、希望藉著消除一些中間管理，更快速地發展公司著重的項目和領域，這一類領域則普遍與AI相關。從谷歌和相關科技行業裁員的範圍看來，公司未來想要的就是極力發展AI，人力則是可被取代和替換的。可見，矽谷科技大廠其實已在AI和人類之間做了殘酷的選擇。

不要抗拒新事物

矽谷作為科技潮流的領頭羊，近期的裁員行動透露了重要的信息——科技公司為了發展新的科技，將不惜替換更符合需求的人才。根據美國裁員數據追蹤網Layoffs.fyi的數據，美國科技業在2023年的裁員人數，較上一年增加160% 。2024年一個月都還沒過完，便有數十家公司裁掉了近8000名員工。尤其在2024年的這波裁員中，我們發現科技公司為了大力發展人工智能賽道和產品，更不惜砍去一些部門團隊，把人才成本轉投AI相關項目。

在職場上的職業搬磚人，還真的無法一味埋頭苦幹而不洞察潮流時局。被裁員波及的人們，在快速的檢討和自我調整後（轉換職場賽道、自我提升或增加別的職能專場），很多也快速重返職場，投入適合自己的行業。在美國，科技職場壓力確實也比較大，無法墨守成規、一成不變，時局在變、我們也得隨之靈活變通。希望在AI的虛實世界之中，我們不要抗拒新事物，並且可以瞭解新科技的同時，把握自己喜歡和擅長做的事，和科技一起成長、享受科技的成果。