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发布: 1:39pm 07/02/2024

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住客不滿給1星差評 酒店業者威脅公開CCTV畫面?

住客不满给1星差评 酒店业者竟威胁要公开CCTV画面?
顧客給1顆星差評,酒店業者竟威脅要公開顧客的閉路電視畫面。(取自臉書)

(八打靈再也7日訊)社交媒體近日瘋傳一張酒店評價截圖,一名顧客評價酒店客房很糟糕且有難聞的氣味,並給出了1顆星差評,未料反遭酒店業者留言威脅不要給1顆星差評,否則將會上傳顧客的閉路電視畫面,讓大馬網民大吃一驚,熱議是哪家酒店。

貼主較後在留言區回應說,這家酒店是在印度,不是在大馬的。

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截圖顯示,該顧客是在5個月前在網上給有關酒店寫評價,“最差的房間和難聞的氣味,人行道正在維修,不推薦這家酒店。”,並給出了1顆星差評。

截圖中可見,酒店業者在2個月前留言回覆,要求該顧客不要給1顆星的差評,否則會上傳該顧客的閉路電視畫面。

這張截圖被瘋傳後引起網民熱議,有網民對酒店房裡設有閉路電視一事感到很吃驚,但有網民則認為,酒店業者所指的閉路電視,可能是在客房走廊。

根據記者搜索谷歌發現,這家酒店在谷歌的評價為3.5,有446則評價。

評價好壞參半,有人很滿意這家酒店的服務,給出了5顆星,有人則吐槽酒店的服務、設備和衛生,給了1顆星差評。

不過,記者搜索發現,已找不到酒店業者威脅有關顧客的回覆,但是從其他顧客的評價中可見,他們都有提到酒店客房裡裝有隱藏攝像機,因此相信是酒店業者已把該威脅回覆刪除或修改了。

有網民在留言區分享有關顧客的評價截圖,但是酒店業者的回覆跟網傳的截圖回覆不一樣。

住客不满给1星差评 酒店业者竟威胁要公开CCTV画面?
有網民在留言區分享有關顧客的評價截圖,但是酒店業者的回覆跟網傳的截圖回覆不一樣。(留言區截圖)

住客不满给1星差评 酒店业者竟威胁要公开CCTV画面?

住客不满给1星差评 酒店业者竟威胁要公开CCTV画面?

住客不满给1星差评 酒店业者竟威胁要公开CCTV画面?

住客不满给1星差评 酒店业者竟威胁要公开CCTV画面?
不少人在評價時都有提到這家酒店客房有閉路電視的事。(谷歌截圖)

住客不满给1星差评 酒店业者竟威胁要公开CCTV画面?

住客不满给1星差评 酒店业者竟威胁要公开CCTV画面?
然而,也有顧客給這家酒店好評,並給出了5顆星。(谷歌截圖)

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