(檳城12日訊)一對夫婦一個月前向一家長途巴士公司訂購,在農曆新年期間往返霹靂務邊和新山的車票,竟然一共花了862令吉!
檳城消費人協會要求交通部採取嚴厲行動,包括吊銷營業執照,以對付在春節期間牟利的長途巴士公司。
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檳消協教育主任蘇巴勞今日說,他接獲消費人的投訴,對方聲稱上個月通過線上訂購方式,買了在春節期間與妻子一同往返務邊和新山的長途巴士票。
他說,投訴者指本月9日從新山到務邊的每張車票價格是190令吉,今日從務邊回到新山的每張車票為241令吉。
“相比平時的價格,每張車票僅是70令吉,投訴者這次分別被徵收了額外的270%及344%的費用。”
他說,該長途巴士公司賣貴車票給消費者是牟利的行為,檳消協對此感到震驚和失望,該公司趁春節期間向消費者徵收額外費用。
他相信有數間長途巴士公司以春節之名牟取龐大的收益。
“很多搭長途巴士的乘客都是來自B40群體。”
他要求該巴士公司將額外收取的車票費用,退還給已購票的乘客。
“每張車票,該公司幾乎額外徵收了的200令吉,這2張車票,該公司應該退還400令吉。”
他也呼籲交通部設立投訴櫃檯,讓被長途巴士公司牟利的消費者有個投訴管道。
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