(长春18日综合电)以一句“洪荒之力”暴红的中国女泳将傅园慧春节到吉林游玩,她于上周六(17日)在微博发文求助称,自己在长白山旅游时遇到司机”坐地起价“,半路加钱让买票,不同意加价就不开车了,该事件随后引发网络热议并冲上微博热搜。此文一出惊动当地相关部门介入,目前司机已被逮捕,不但车辆被查扣,还面临3万元人民币(约1.99万令吉)的罚款。
长白山保护开发区官方微博称,傅园慧通过网络中介包租了潘姓司机的私家车,在开往景区的途中,因司机向傅园慧一行推销旅游收费服务项目未果而发生争执,出现中途停车等情况。经查,潘姓司机未取得从业资格,车辆也无相关营运手续,有严重运输安全隐患,其本人也承认非法运作的事实。当地交通部门根据《中华人民共和国道路运输条例》和《吉林省交通运输行政处罚裁量标准》,对潘姓司机按上限处以3万元罚款的行政处罚。
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据中媒从吉林有关部门了解到,事发地已展开全面调查,表示将对司机的违规行为严厉惩处,绝不姑息。此外,网络上曝光的图片显示,包车司机已被警方带走调查。
央视网发文评论事件,直言傅园慧的遭遇不是什么新鲜事,所不同的是,傅园慧不是“普通的游客”,她凭借强大的“名人效应”迅速解决了问题;但在这背后,大家一个共同的追问是:假如(被勒索的)不是傅园慧呢?
央视网称,中国文旅业这两年卷度名列前茅,文旅局长花式整活儿频频登上头条,一些地方为了宠游客也是下足了功夫,新晋“网红”城市哈尔滨更是凭借“讨好型市格”成为龙年文旅市场的“扛把子”。
毫无疑问,文旅市场的环境已经变了,简单化“靠山吃山、靠水吃水”的老思路不行了,甚至酒香也怕巷子深,如果巷子还有不合理的设卡收费,那就更让人望而却步了。市场竞争最终拚的是产品和服务,产品再好,服务跟不上,既留不住人,还可能吓退后来人。
就文旅行业来说,吃“资源饭”必须得向吃“服务饭”转型了。谁转得快,谁就占先机,谁转得彻底,谁就能笑到最后。哪个地方、哪个景区还沿袭“一锤子买卖”的思维或做法,只会砸了自己饭碗、断了未来的路。因为,游客会用脚投票的!
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