孔令龍.甲辰年的新年願望

此外，對於環境、社會及治理（ESG）的合規要求，已經是必然的趨勢。中小企業的營運勢必要遵守ESG的框架及要求，否則不管是客戶方面的壓力，或是要申請融資、優惠或競標任何計劃，都會面臨障礙。

在這樣一個大環境下，中小企業在2024年將繼續面臨以下問題：勞動力成本上升、企業經營壓力大、人才吸引力不強、人才培養與需求之間難以適配等。由於通貨膨脹，企業員工的加薪，必須趕得上通脹率，才能留住員工。中小企業在這樣一個大環境下，要如何保住毛利，是一大挑戰。換言之，中小企業在2024年務必要加強開源，開拓新市場，增加銷售額，同時也必須改善節流，降低營運成本。

在面對各國同業的競爭下，中小企業要在保住現有市場及客戶的同時，開拓新市場，提高銷售額，就必須改善本身產品或服務的素質，因此研發是不可缺少的環節。中小企業最大的優勢在於極大的靈活性和極強市場感知能力，面對當前經濟和行業現狀，積極進行技術創新和研發投入，提高產品的科技含量。

讓我們來參考中國政府為中小企業擬定的“專業化、精細化、特色化、 新穎化”（專精特新）方向。根據中國2023年發佈的統計數據，在研發方面，“專精特新“小巨人企業在2022年平均投入研發費用超3100萬人民幣，平均研發強度（研發費用／營業收入）約為6.3%，比2022年中國全社會研發經費投入強度（約2.6%）高出兩倍。

無可否認的是，研發的成本對中小企業確實過於沉重，但這是必須的一筆投資，中小企業可以與大專院校合作，共同開展研發工作，互惠互利。同時善用政府提供的資源，積極申請各項相關稅務優惠及低息貸款，減輕財務上的負擔。馬來西亞的中小企業向專業化、精細化、特色化、新穎化特徵的方向加速轉型，讓企業在技術、產品擁有無可匹比的優勢，是中小企業要持續發展的唯一選擇，否則只會被市場淘汰。

此外，確保本身的產品及服務，符合市場需求及趨勢，與2030年新工業大藍圖（NIMP）、國家能源轉型路線圖（NETR），以及第12大馬計劃的發展路線相輔相成，企業才能夠順勢而為，趁勢而起。

政府早在1996年就開始推行多媒體走廊計劃，從第二工業大藍圖、第三工業大藍圖到去年公佈的2030新工業大藍圖，都一直在鼓勵工業走向信息化、自動化，再到工業4.0。此外，為了鼓勵企業開拓市場，政府也一直不遺餘力地在多方面協助，除了通過馬來西亞外貿促進局（MATRADE）組織國內外展銷會、提供市場資訊、給予諮詢服務等，也通過市場開發援助金提供財務上的援助。此外，馬新兩國政府在剛剛過去的1月11日，簽署了柔佛-新加坡特別經濟特區 （JS-SEZ）的諒解備忘錄，將共同建設柔新經濟特區，發揮兩地互補優勢，並加強兩國商業生態系統。

諸如自動化、工業4.0，再到區域全面經濟夥伴關係協定（RCEP） 和全面與進步跨太平洋夥伴關係協定（CPTPP）這些字眼，都一直不斷地在政府的文件、媒體的報道以及各工商組織領導的口中出現，我們的中小企業，是否有把握機會踏上了改革之路，改變他們的思維及營運方式，還是讓這些政策及便利停留在書面上，是我們接下來最大的挑戰。

在過去的一週，大家都沉浸在濃烈的農曆新年氣氛中，迎來了甲辰龍年。風水學上有三元九運之說，甲辰年剛好是九運的開端。配合今年因為中國官媒使用而大火的龍年祝賀語“龍行龘龘，前程朤朤，生活䲜䲜，事業燚燚”，讓大家學到了幾個生僻字之餘，也希望馬來西亞的經濟和大家的運程都能如這句賀語所說的，配合九運的形勢，重新出發，如龍昂揚而騰飛，前程光明、生活富裕、事業順利！