(布城19日讯)内政部长拿督斯里赛夫丁说,移民局将会于6月份,在亚庇国际机场开设东马首家,专司处理网上申请护照的移民局办事处。
他说,目前巴生河流域一带已有4家网上护照申请中心,分别是位于加影、旺沙马朱、格拉那再也,及刚在1月17日开放的布城Shatfsbury的护照办事处。
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他指出,通过这项方法,当局可以在不增加职位的情况下,提高服务效率,当局只是调动总部的人手而已。
他说,移民局在去年总共处理了357万份护照申请,比2022年的257万增加了20%,其中有100万份申请是通过网上申请,即每3份申请中,就有1份来自网上申请。
赛夫丁今日为布城Shatfsbury移民局护照办事处主持开幕后,在新闻发布会上,发表谈话。
他说,移民局总共有78间海内外办事处,自2022年和2023年初,即在疫情后重开国门时,已处理了比平时多4倍的护照申请,导致移民局出现拥挤问题。
他说,该部最初在没有网络问题,或有5G设施的巴生河流域一带推行线上申请服务,以提高服务效率。
“新的布城Shatfsbury移民局护照办事处自开放以来,总共处理了1075份申请,并已移交了938份护照。”
照片不合格和生物指纹可现场解决
赛夫丁说,很多护照申请无法快速获得批准,最大因素是照片不合格和生物指纹问题,他们可前往办事处处理,并在当天取得护照。
他说,根据国际标准,护照相片必须穿暗色衣服、不能戴眼镜和耳饰,拍照时眼睛必须看前方,以便相片能顺利获得通过。
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