机器人也疯狂! AI出现抓狂、错误、失败 幽默可怕交织

（华盛顿23日综合电）认识到人工智能（AI）工具的局限性和风险很重要。以下为一些人类最近探索该技术期间发生的一些人工智能错误、不幸和失败案例，有些很幽默，有些则真的很可怕……

●今年2月发生了一起加拿大航空的其中一个聊天机器人对政策撒谎后，加拿大航空在针对死者家属有折扣的政策，而在法庭上败诉。该航空公司的聊天机器人告诉一位顾客，他们可以追溯申请最后一刻的葬礼行程折扣，但这与该航空的政策不一致，该政策规定不能为已完成的旅行申请退款。

加拿大航空辩称，实际上是聊天机器人而不是公司应承担责任，而且他们不能对该工具的人工智能生成的输出负责，但最终败诉。这是此类案件首次在美国法院审理。

●今年1月，X平台阻止搜索人工智能生成的美国流行歌天后泰莱·史薇芙的裸露图像。这些露骨图像充斥X平台，并被疯传，被用户观看了数百万次，该平台才做出回应。

●今年1月快递公司DPD的聊天机器人失控。一名客户在X平台上称，该机器人很容易被操纵，用以咒骂和批评该公司以及其自身后，DPD关闭了其在线聊天机器人。

●去年12月微软的人工智能制作暴力图像。微软的人工智能图像创建技术被证明能够根据命令生成暴力和恐怖的图像。

●去年11月自动驾驶汽车制造商Cruise在事故发生后召回自动驾驶汽车。自10月旧金山发生事故后，该公司召回了其全部950辆自动驾驶汽车。那起事故中，一辆Cruise车辆将一名卡在轮胎下的行人拖到路上导致重伤。这是过去数月内发生的第二起Cruise自动驾驶汽车事故。