機器人也瘋狂! AI出現抓狂、錯誤、失敗 幽默可怕交織

（華盛頓23日綜合電）認識到人工智能（AI）工具的侷限性和風險很重要。以下為一些人類最近探索該技術期間發生的一些人工智能錯誤、不幸和失敗案例，有些很幽默，有些則真的很可怕……

●今年2月發生了一起加拿大航空的其中一個聊天機器人對政策撒謊後，加拿大航空在針對死者家屬有折扣的政策，而在法庭上敗訴。該航空公司的聊天機器人告訴一位顧客，他們可以追溯申請最後一刻的葬禮行程折扣，但這與該航空的政策不一致，該政策規定不能為已完成的旅行申請退款。

加拿大航空辯稱，實際上是聊天機器人而不是公司應承擔責任，而且他們不能對該工具的人工智能生成的輸出負責，但最終敗訴。這是此類案件首次在美國法院審理。

●今年1月，X平臺阻止搜索人工智能生成的美國流行歌天后泰萊·史薇芙的裸露圖像。這些露骨圖像充斥X平臺，並被瘋傳，被用戶觀看了數百萬次，該平臺才做出回應。

●今年1月快遞公司DPD的聊天機器人失控。一名客戶在X平臺上稱，該機器人很容易被操縱，用以咒罵和批評該公司以及其自身後，DPD關閉了其在線聊天機器人。

●去年12月微軟的人工智能製作暴力圖像。微軟的人工智能圖像創建技術被證明能夠根據命令生成暴力和恐怖的圖像。

●去年11月自動駕駛汽車製造商Cruise在事故發生後召回自動駕駛汽車。自10月舊金山發生事故後，該公司召回了其全部950輛自動駕駛汽車。那起事故中，一輛Cruise車輛將一名卡在輪胎下的行人拖到路上導致重傷。這是過去數月內發生的第二起Cruise自動駕駛汽車事故。