张庆禄.关注表现，别盯肤色

当一切都变成种族议题，忽视了治理和效率，整个国家就难以理性地走向发展，迈向卓越。

国际企业以绩效为标准，以表现作评估，提拔人才，鼓励上进，这才能不断精进，在竞争激烈的红海中，杀出一条路。然而，当种族因素、政治意识介入其中，绩效表现靠边站，问题就来了。

优秀的人上不去，尸位素餐的人下不来，谈什么效率，说什么发展？

在阿玛尔事件中，别谈种族，只看表现。虽然对个人表现的评估不可能是完全客观的（毕竟部长也是人），可是至少会有一些客观的事实，可作为依据。

例如，张庆信在解释时曾称，“当有游客来马来西亚时，他（阿玛尔）没有推广新的旅游景点，他没有跟各州联系，我跟他说，必须跟各州互动，而各州也对此做出投诉。”当中提到的问题，并不是主观臆想，而是客观存在的，若阿玛尔真的如部长所言般，没去推广也没有与州属互动，那显然就是在工作上出了状况。

简言之，阿玛尔是不是真的表现欠佳，才是这起争议的核心，不是他的肤色。把所有争议扯上种族，可轻易转移视线，淹没真正的问题。

在阿玛尔事件中，我们更应该思考的是，如何制定一个透明、公正的管理机制，让有能力的人上得去，让表现欠佳者无所遁形；如何营造健康的竞争文化，鼓励积极奋进。

公务员是政府的骨干分子，他们负责执行和落实政策，若公务员效率低落，最好的政策也结不出累累硕果。因此，公务员体制须有一套良好的管理制度。

当然，管理是一门大学问。经济学的假设之一：资源有限，需求无穷，如何通过有限的资源（职位、权力）去满足下属的需求，考验领导人的智慧。当中，最重要的是，建立一套奖励优秀、激励上进的机制，否则若平庸就能得到犒赏，谁还会咬牙含泪努力摆脱舒适圈，追求那必须靠汗水换来的卓越？当效率和表现不再是评估的关键标准，就是素质沉沦的开始，也是平庸化的滥觞。