马华投诉局首次全国会议 张天赐：正确解决投诉者问题
（吉隆坡29日讯）马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐指出，投诉局务必以正确的方式协助投诉者解决问题，事后还得跟进事情发展。
他日前出席全国投诉局会议并与各州投诉局主管开会时，分享过去处理各种案件时的经验，提醒投诉局务必以正确的方式与投诉者面谈，掌握足够的资料后再三求证。
ADVERTISEMENT
“任何一宗投诉案件若处理不当，很可能会衍生各种问题引起民众不满和误解，甚至会面对法律诉讼，同时有损马华的名誉。”
因此，他认为强大的团队，再加上法律咨询团的协助，才能让投诉局有效发挥作用。
这一场有史以来第一次举行的全国投诉局会议，是由马华公共服务及投诉局主任拿督郭大雄召开。
他在会上指出，向来秉持为华裔争取权益理念的马华公会，透过投诉部为民众解决了不少问题，而张天赐自1987年接手投诉部主任一职至今，其为民服务的精神和出色表现备受认可。
“我们都以张天赐为荣，同时也希望能延续他的精神，持续为民服务。”
各州投诉局正副主任名单如下：
| 霹雳 | 正：袁展豪 | 副：胡永勤、潘蓓露、黎旺文 |
| 雪兰莪 | 正：陈凯荣律师 | 副：李振隆、庄凯伦、冯运国、林胜鸿、颜暐虔 |
| 吉兰丹 | 正：李庚松 | 副：黄嘉贤 |
| 柔佛 | 正：蔡建文 | 副：林致嶑、钱清巧、邓行峰 |
| 吉打 | 正：张健伦 | |
| 马六甲 | 正：李春沅 | 副：陈乾源 |
| 森美兰 | 正：杨志聪 | 副 ：叶玉强 |
| 槟城 | 正：林瑞木 | 副：沈峰辉、郑全凯 |
| 玻璃市 | 罗广旺 | |
| 登嘉楼 | 正：区玮闰律师 | 副：戴光洙 |
| 联邦直辖区 | 正：郭文辉律师 | 副：杨永键、胡文骏、陈键汉 |
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
