无一触即通卡巴士拒载 游客：大马公交”不友善“

（八打灵再也2日讯）3名来马旅游的德国游客因没有一触即通卡（Touch n Go），等候公共巴士良久最后却无法搭乘巴士，申诉大马公共交通系统对游客“不友善”！

TikTok帐号@big_laddo日前上传一段视频，指一男二女德国游客日前在鹅唛黑风洞一带的巴士候车亭，欲搭乘RapidKL巴士前往市中心时，基于他们没有一触及通卡，而被巴士司机请下车，让他们极为不满。

德国男子在视频中表示，他们在候车亭等待了一段时间，好不容易等到巴士抵达，却因为没有一触即通卡，结果无法顺利搭乘巴士，他们为此认为大马的公交设施对游客并不友善。

“巴士亭非常简陋，也没有提供任何的车费支付方式的资讯，我们身为游客根本不知如何缴付车资，公交的付费程序理应简单化。

“如今巴士上不了，搞到我都不知道如何回去（住处）了。”

他表示，巴士亭应具备最基本的搭乘资讯，以便游客掌握车资费用和缴付方式，才不至于发生游客上不了巴士的情况。

此外，他也投诉巴士亭的硬体设备不完善，也没有遮阴凉亭，周围肮脏的环境更是让人感觉不舒服。

上述视频上传社交媒体后，引起网民的关注和两极化的留言。

不少网民认为游客没有做足功课，才会闹出被拒绝上巴士的事件。

“不要随口就说不知道，到任何国家旅游前，都应该上网查询最基本的资讯。”

“哪怕不上网搜寻资料，到了巴士站也可询问附近的人，便可知道大马公共巴士已经实施无现金交易。”

与此同时，有网民也建议巴士司机向游客提供解决方案，如可到便利店购买一触及通卡，然后充值后就可通畅无阻的乘搭公交。

网民也希望政府能够效仿新加坡的公共运输，使用信用卡，也可支付巴士费，如一次以来即予人方便，又能让游客对大马留下良好的印象。

另有网民指出，经常在询问售卖一触即通卡的便利商店后被告知已断货，造成一卡难求的情况。

@big_laddo

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