無一觸即通卡巴士拒載 遊客：大馬公交”不友善“

（八打靈再也2日訊）3名來馬旅遊的德國遊客因沒有一觸即通卡（Touch n Go），等候公共巴士良久最後卻無法搭乘巴士，申訴大馬公共交通系統對遊客“不友善”！

TikTok帳號@big_laddo日前上傳一段視頻，指一男二女德國遊客日前在鵝嘜黑風洞一帶的巴士候車亭，欲搭乘RapidKL巴士前往市中心時，基於他們沒有一觸及通卡，而被巴士司機請下車，讓他們極為不滿。

德國男子在視頻中表示，他們在候車亭等待了一段時間，好不容易等到巴士抵達，卻因為沒有一觸即通卡，結果無法順利搭乘巴士，他們為此認為大馬的公交設施對遊客並不友善。

“巴士亭非常簡陋，也沒有提供任何的車費支付方式的資訊，我們身為遊客根本不知如何繳付車資，公交的付費程序理應簡單化。

“如今巴士上不了，搞到我都不知道如何回去（住處）了。”

他表示，巴士亭應具備最基本的搭乘資訊，以便遊客掌握車資費用和繳付方式，才不至於發生遊客上不了巴士的情況。

此外，他也投訴巴士亭的硬體設備不完善，也沒有遮陰涼亭，周圍骯髒的環境更是讓人感覺不舒服。

上述視頻上傳社交媒體後，引起網民的關注和兩極化的留言。

不少網民認為遊客沒有做足功課，才會鬧出被拒絕上巴士的事件。

“不要隨口就說不知道，到任何國家旅遊前，都應該上網查詢最基本的資訊。”

“哪怕不上網搜尋資料，到了巴士站也可詢問附近的人，便可知道大馬公共巴士已經實施無現金交易。”

與此同時，有網民也建議巴士司機向遊客提供解決方案，如可到便利店購買一觸及通卡，然後充值後就可通暢無阻的乘搭公交。

網民也希望政府能夠效仿新加坡的公共運輸，使用信用卡，也可支付巴士費，如一次以來即予人方便，又能讓遊客對大馬留下良好的印象。

另有網民指出，經常在詢問售賣一觸即通卡的便利商店後被告知已斷貨，造成一卡難求的情況。

@big_laddo

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