谭政宗医生.实行轮班制缓解医生工作压力

尽管轮班制度无法解决我国医生面临的种种问题，但希望此改变能改善医疗系统，并减轻医护人员的负担，为病人打造更优质的医疗服务。

每一个行业对从业者的要求都非常高，这必然包括医学界。我们常见的是，医护人员需要在高压环境下长时间工作，为的是确保病患能够得到最佳的医疗照顾。根据经验，笔者认为医生面临的最大挑战之一是“随时待命”，即所谓的on-call值班。

当一名医生处于待命状态时，意味着他们不仅需要从早上8时至下午5时执行日常工作，还需要在下午5时之后持续待命至隔天早上8时，接着再继续执行第二天从早上8时至下午5时的工作。他们的工作时间总共长达33小时。一位在政府医院值班的医生一般上每个月需要经历3至4次的随时待命。

顾名思义，随时待命表示医生可以在任何时间收到来电，并需要在第一时间对病患进行治疗。这不仅影响医生的休息时间以及个人与家庭生活，也很自然的导致身心疲劳和职业倦怠。众所周知，飞行员在飞行一定小时数后有强制性的休息时间，为何医生却没有类似的制度呢？毕竟医生也在为病患与疾病和死亡作斗争。

对于马来西亚的医生来说，“轮班制度”可能是一项比“随时待命制度”更为有潜能和有效的方案。其实，我国医疗体系对于轮班制度一点都不陌生。第一，我国的实习医生培训期间都是采用轮班制度来轮流值班。第二，一些部门如急诊科一直以来都在轮班工作。第三，护士也是采用轮班系统。这意味着医生们应已对这种制度很熟悉了。

在医疗领域里，我们可考虑几种不同类型的轮班制度。当然，最适合的轮班制度取决于医疗设施的需求，比方说医生和病患的数量都是需要被考量的因素之一。