(八打靈再也5日訊)如果一觸即通卡(Touch n’ Go)餘額不足無法支付大道收費時,車主們如何應對才是正確做法呢?
由於一般車主或乘客都會下車並走到其他收費亭為卡充值,南北大道收費站職員提醒,這麼做是相當危險的,正確的做法應該是按下大道收費上的對講機按鈕,現場的工作人員就會到場協助車主充值。
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名為Zul Hazlie的臉書用戶發帖,分享上述南北大道職員的提醒。
他轉述,如果車主們的一觸即通卡餘額不足,不應該下車前往其他的收費亭進行充值,以避免車主在從一個車道穿越到另一個車道充值時,發生任何意外。
“南北大道公司提醒,如果我們要駛出收費站時,突然發現餘額不足,我們只需要按下對講機的按鈕即可,等待大道公司的職員前來協助我們充值。
“南北大道公司還警告車主,請勿危及生命穿越車道,因為這違反了南北大道公司的標準作業程序(SOP)。”
他也說,如果車主面對相關的情況時,請務必保持冷靜,無需太過恐慌。
“如果你後面的車輛因憤怒而按喇叭,請你冷靜下來直到南北大道公司的職員到來;我再次強調,不要下車前往收費亭充值。”
“如果收費站員工指示車主親自前往充值亭,那麼他違反了SOP,建議車主立即投訴。
他也提醒,車主們應多加註意,確保一觸即通卡的餘額充足。
“最好的情況是我們確保一觸即通卡有足夠的餘額,但也有一些情況下,一些人的運氣可能不太好。當我們準備離開收費站時,才發現卡內的餘額就不足了。
“當我們看到有車主的餘額不足時,我們不要生氣,不要按車的喇叭。今天是他的困難之日,也許明天就輪到我們了。”
儘管這則帖子最初出現於2019年,但最近再次在臉書瘋傳,引起網民的關注。
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