(古晋10日讯)一名靠轮椅活动的身障男子抱怨,自己日前到加油站添油时不仅没有专用通道到商店付款,连油站工作人员也未提供协助,让他感到失望和不满。
该男子在其脸书“Fadelize Givan II”的男子上传到脸书的视频,显示他在砂拉越的蚬壳(Shell)油站添油时,油站员工未主动提供添油协助,使得他不得不亲自推动轮椅为汽车添油。
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“我向任何加油站致以诚挚的歉意。我上传这个视频并不是出于兴趣,也不是出于个人的傲慢,但这已经是我第二次在同一地点遇到这样的情况。如果我是个正常人,我根本不需要别人帮助加油。”
他进一步补充,由于该油站未能为坐轮椅的身障人士提供任何的便利设施,身障人士也似乎难以前往油站柜台进行款项的支付。
“对于我们坐轮椅的人来说,到柜台付款相当困难。
“并不是说我们随意请求帮助,但我们有合理的理由,而且在我们后面有很多车辆等待。
“如果这给贵油站带来了不便,我向你们道歉。我们只是想要独立自主,但由于我们的行动困难,我们只能寻求帮助。”
然而,据悉该加油站已经派人出面向该男子道歉。
该代表表示,他们当时缺乏员工待命,并正在进行石油的安全检查工作,所以无法及时协助他。
“如果你对我们提供的服务或设施感到不满意,我们向您致以诚挚的歉意。
“我们当时只有2名员工在工作,而在事件发生时,他们正在进行石油的安全检查工作。”
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